Věděli jste, že lidé si pamatují pouze 10% toho, co si přečtou? Když přidáte obrázky, tak se to zdvojnásobí. Video a interakce je ještě lepší. Proto je předávání znalostí v pracovních situacích nejefektivnější, pokud je založeno na obrázcích a videích.
Vizuální pracovní pokyny se snadno trénují a jsou srozumitelné. Díky vizuálnímu myšlení můžeme typické, těžko srozumitelné pokyny přeměnit na vizuálně poutavé a použitelné dokumenty. Výsledek? Nižší náklady na práci díky vyšší produktivitě, vyšší kvalitě a menšímu množství odpadu.
Proč jsou vizuální pracovní pokyny lepší než textové?
Nezáleží na tom, zda používáte rozšířenou realitu nebo standardní videa. osm důvodů, proč je vhodné používat vizuální prezentaci pokynů:
- oslovuje více smyslů: pokud obrázky vypovídají o tisíci slovech, představte si, co vyvolávají videa.
- Je to rychlé: lidská pozornost se stala vzácným zdrojem, videa usnadňují vašemu publiku ušetřit čas.
- Je to snadné zpracování a pochopení: představte si vizuální popis míče oproti jeho textovému popisu.
- ¨Nevěřím tomu, dokud to neuvidím¨: naše psychika je postavena tak, že... pokud ji uvidíme - než o tom číst - věříme, že; autentičnost a důvěryhodnost se prokazuje mnohem snadněji.
- Ukázka je také přesvědčivější a přiměje lidi k akci.
- Je jich více, mnohem více emocionální spouštěče než na obrázku, a nakonec, emoce jsou hlavním motorem lidského chování.
- Videa jsou snadné připojení: s takto bohatým nástrojem je nesmírně snadné cítit se spojen s tématem, myšlenkou, vystupujícími postavami atd. A když se publikum spojí, je zapojeno, interaguje, připojuje se - jedná.
- Je to vývoj: vizuály, zejména vizuály v pohybu, přitahují naše oči, upoutávají naši pozornost a udržují ji.
Studie ukazují, že čtení bloků textu je jednou z nejméně účinných metod předávání znalostí - zejména pokud se jedná o spolupracovníky s nízkým vzděláním. S ohledem na tuto skutečnost není ideální, že většina systémů kvality je založena na písemných pracovních pokynech. Možná je to proto, že pro většinu z nás je jednodušší napsat dokument než vytvořit instruktážní video? Jak uvidíte zde, díky moderním video nástrojům je nyní mnohem snazší vytvářet vizuální pracovní instrukce. Není tedy opravdu žádný dobrý důvod, proč tyto pracovní pokyny neudělat vizuální.
"Řekni mi to a já zapomenu.
Ukažte mi to a já si to budu pamatovat.
Zapojte mě do toho a já to pochopím.
Ustupte a já budu jednat."
- staré čínské přísloví