Za 5 až 10 let dvě třetiny pracovníků ve výrobě bude starší 55 let a blíží se odchodu do důchodu. To by mohlo způsobit nedostatek kvalifikovaných pracovníků v řadě oborů včetně elektráren, telekomunikací a výroby, rozšířená realita (AR) je však připravena nejen řešit problémy stárnoucí pracovní síly, ale také zásadně zvýšit produktivitu tím, že v budoucnu změní způsob vzdělávání všech zaměstnanců.
Náklady na školení dnes
Přijetí nového zaměstnance stojí více než udržení stávajících zaměstnanců. Školení je obvykle nákladné kvůli školícím materiálům (tištěné příručky, návody atd.), školení personálu a používání strojů a zařízení (které by jinak mohly být použity k práci). V roce 2016 vynaložily společnosti napříč odvětvími téměř $1 000 na školení na zaměstnance, z velké části poskytované v tradičních formátech, jako jsou semináře a kurzy v učebnách, a dokonce i online školicí moduly, které tuto zkušenost napodobují. Tento druh učení vyhovoval potřebám lidí po celá staletí, zejména v době, kdy bylo učení považováno za memorování, přičemž mnohé kultury oslavovaly ty, kteří dokázali výjimečně dobře odříkat dlouhé texty.
Jak používat rozšířenou realitu pro školení
Strojové učení a rozšířená realita v nadcházejících letech pravděpodobně posunou oba vzdělávací přístupy na vyšší úroveň, protože umožní pracovníkům mít k dispozici nejnovější a nejpřesnější informace v kontextu, kdy a kde je nejvíce potřebují.
Virtuální přítomnost kvalifikovaných pracovníků
Brýle s rozšířenou realitou poskytnou nejkvalifikovanějším pracovníkům téměř všemocnost. Žádná organizace nemá pracovníky s rovnoměrně rozloženými dovednostmi a zkušenostmi. Když se v terénu vyskytnou neobvyklé problémy, je příliš často nutné vyslat druhý tým, což stojí firmu čas i peníze. Namísto toho, aby se při objevení neznámého problému rozjel druhý kamion se staršími techniky, mohou nyní špičkoví talenti pracovat z centrálního místa a doslova vidět to, co vidí servisní týmy v terénu, ze svých rozšířených brýlí. Například operátor stavebního jeřábu by mohl na dálku obsluhovat jeřáby na stavbách po celém světě. Nejzkušenější pracovníci budou mít k dispozici své dovednosti v čase a prostoru - aniž by opustili svůj pracovní stůl.
Udržování dovedností a znalostí prostřednictvím rozšířené reality
Systémy rozšířené reality mohou uchovat cenné poznatky a zkušenosti zaměstnanců. Vysoce kvalifikovaní pracovníci již nebudou opouštět společnost, když zkušení pracovníci odejdou do důchodu. Nedávná zpráva americké vlády odhaduje, že do deseti let odejde do důchodu polovina všech pracovníků elektrických vedení, což způsobí nedostatek pracovních sil, který by mohl ovlivnit americkou energetickou síť. Systémy umělé inteligence se mohou skutečně učit a přizpůsobovat tím, že sledují, co dnešní pracovníci dělají správně (a naopak, co dělají špatně), aby byly rozšířené systémy chytřejší a bezpečnější. Díky strojovému učení zabudovanému do budoucích systémů mohou všichni pracovníci těžit z toho, co objevil jeden pracovník. Školicí systémy se stanou rozvíjejícími se nástroji pro zvyšování produktivity a bezpečnosti.
Informace v reálném čase
Heads-up displeje na brýlích s rozšířenou realitou nebo na ochranných přilbách pomohou pracovníkům v terénu tím, že budou schopny rozpoznat zařízení a provést pracovníky diagnostikou krok za krokem. Pracovník údržby by se mohl podívat na konkrétní značku nebo model vysokonapěťového zařízení na ropné plošině a bezpečně se nechat provést diagnostickým a opravárenským postupem. Není třeba přeškolovat pracovníky, když informace zastarají nebo se stanou neaktuálními. Když do zařízení přibude nové vybavení, systém se aktualizuje a všichni pracovníci v terénu budou mít k dispozici nejaktuálnější informace. Pracovníci se pouze musí naučit používat hardware digitální reality a budou připraveni na práci v terénu. Méně času stráví školením mimo pracoviště, takže se zvýší produktivita.
Výstupy ze školení s rozšířenou realitou
Využití rozšířené reality pro školení může také pomoci snížit velkou část nákladů a časových ztrát spojených se školením zaměstnanců. Několik způsobů, jak ušetřit na školení, je:
- Pokud používáte rozšířenou realitu pro školení, máte neuvěřitelný potenciál pro opakované použití.
- Místo toho, aby se pracovníci při školení museli věnovat těžkým strojům a učit se s nimi pracovat, mohou se školit na virtuálním modelu.
- Rozšířená realita umožňuje nápaditější postupy školení a menší závislost na personálu.
S veškerým výzkumem a vývojem této technologie a stále větším počtem systémů určených pro rozšířenou realitu, jako jsou brýle Google Glass nebo vynález společnosti Microsoft. HoloLens, rozšířená realita ve školení může být na dobré cestě stát se budoucností firemního L&D, jak ho známe. Díky nástrojům, jako je např. REWO, společnosti mohou začít se školením AR ještě dnes![:]