Ředitel závodu, který je pověřen dohledem nad provozem závodu, tráví den žonglováním s různými povinnostmi a úzkou spoluprací se širokou škálou lidí. Nejlepší manažeři závodů využívají kombinaci zkušeností z výroby, pozornosti k detailům a dovedností v oblasti práce s lidmi, aby mohli efektivně pracovat.
Co dělá vedoucí závodu?
Ředitelé závodů stojí v čele výrobních závodů a aktivně se podílejí na každodenním provozu i na dlouhodobých plánech společnosti. V některých větších závodech mohou být pověřeni řízením jedné oblasti, obvykle však odpovídají za provoz celého závodu. Vedoucí závodu dohlíží na všechny činnosti daného závodu, což často zahrnuje dohled nad výkonností týmu, urychlení příjmu a expedice zboží a zajištění efektivního a organizovaného skladování. Zefektivněním všech činností v závodě může tento vedoucí pracovník zaměřený na detaily pomoci zvýšit celkovou ziskovost a spokojenost zákazníků - dva hlavní cíle každé organizace zaměřené na spotřebitele.
Čím se liší dobrý vedoucí závodu od špatného?
Úspěšným ředitelem závodu se nemůže stát jen tak někdo. Aby byl vedoucí závodu skutečně úspěšný, musí mít specifický soubor dovedností, které mu pomohou v práci. Zde jsou některé z oblastí, ve kterých jsou skvělí manažeři závodu opravdu dobří.
Manažer závodu musí zvládnout aktivní naslouchání
Nejvýrazněji se v této oblasti zlepšují organizace, které učí a praktikují aktivní naslouchání. Aktivní naslouchání neznamená výhradně poslouchat, co říká druhá osoba. Je to také naslouchání sobě samému a vnímání signálů vlastního těla. Pochopení vašeho stylu naslouchání vám pomůže porozumět způsobu, jakým zpracováváte informace a připravujete si myšlenky, abyste mohli reagovat. Stejně důležité jako slova, která říkáte, by mělo být i vaše držení těla a chování, které odráží váš význam.
Řízení změn a konfliktů
Řízení změn musí začít otevřenou komunikací. Informujte členy týmu o změnách jasným a pozitivním způsobem. Vysvětlete výhody vývoje. Vyzvěte zaměstnance, aby se podíleli na plánování, jak se změnami naložit. Nejlepší zaměstnanci chtějí mít na své práci podíl a špičkové společnosti jim ho poskytují. A co je nejdůležitější, komunikujte a podporujte pokrok. Nejžádanější zaměstnanci budou tíhnout k těm společnostem, které podporují růst a rozvoj.
Pokud jde o zvládání konfliktů, naslouchejte s perem, shromažďujte podrobnosti a dělejte si poznámky. Ptejte se zaměstnanců na objektivní názory a možná řešení. Poté jasně prezentujte svůj postoj a zaměřte se na vypracování řešení, které bude výhodné pro obě strany. Na závěr poděkujte zaměstnancům za vyjádření jejich obav.
Nástup zaměstnanců
Na stránkách prvních 90 dní zaměstnání rozhodují o tom, zda nový zaměstnanec ve společnosti zůstane a jak bude produktivní. V konečném důsledku manažeři ovlivňují úspěch či neúspěch nového zaměstnance během tohoto kritického období i po něm. Nesčetné metodiky školení zdůrazňují, že přímý nadřízený zaměstnance udává tón, jak zaměstnanec vnímá firmu, předává a ztělesňuje zásady, kulturu a identitu firmy. Nakonec, orientace nových zaměstnanců je tak úspěšný, jak úspěšná je příprava, školení a pochopení manažera.
Koučování zaměstnanců
U mnoha manažerů je třeba rozvíjet koučovací dovednosti prostřednictvím manažerského školení. Toto školení by mělo manažery vybavit schopností poskytovat konkrétní, důsledné a včasné posílení založené na výkonu. Manažeři by měli být mimo jiné schopni formulovat, proč je výkon zaměstnance důležitý jak pro zaměstnance, tak pro společnost. Tím, že uznáte růst, umožníte zvýšení produktivity zaměstnanců. Vlastní motivace zaměstnance je silným faktorem. Když se zaměstnanci cítí oceněni, vyslyšeni a doceněni, zlepšuje se morálka ve firmě, což často vede k většímu pracovnímu nasazení, energii a efektivitě. Pěstujte pozitivní kulturu založenou na zpětné vazbě, která oceňuje dobrou práci, a právě tu budou zaměstnanci nadále podávat.
Závěr
Efektivní manažer závodu si vypěstuje dobré návyky. Všichni máme své návyky a měli bychom si stanovit cíl posílit ty pozitivní a nahradit ty negativní. Doporučuji vám, abyste se podívali dovnitř a identifikovali některé klíčové návyky ve vašem každodenním provozu. Vytvořte si seznam, na jedné straně dobré, na druhé ne tak dobré. Jeden po druhém vyhodnoťte a pracujte na zlepšení návyků, na které nejste tak pyšní.