Výrobci se potýkají s masivní vlnou odchodů do důchodu. Více než čtvrtina zaměstnanců je starší 55 let, a proto mnoho pracovníků opouští svá pracovní místa s bohatými znalostmi a zkušenostmi. Nedávný průzkum zjistil, že 57% Baby Boomers se podělilo o méně než polovinu znalostí potřebných k výkonu svých pracovních povinností, až odejdou do důchodu. Ještě více šokující je, že 21% nesdílelo žádné své znalosti - téměř čtvrtina odborných znalostí generace, která pravděpodobně v příštích letech odejde do důchodu.
Programy Motorship pro předávání odborných znalostí
Mentoring je jedním z nejúčinnějších způsobů předávání tichého know-how z odborníka na začínajícího odborníka. Tato praxe se datuje do historie lidstva a je stejně aktuální i dnes. Mentoring spočívá v praxi pod vedením odborníka. Na rozdíl od učení ve třídě dostává učeň nebo mentee praktické úkoly pod dohledem a vedením svého mentora.
Mentoring lze provádět jak formálně (jak je uvedeno výše), tak neformálně. Neformální mentorské vztahy mohou zahrnovat přidělení průvodce novému zaměstnanci nebo prosté povzbuzení, aby si mentora vyhledal. Většinou se však organizace začínají zabývat formálními vztahy, jejichž cílem je co nejrychleji a nejefektivněji zaškolit nového pracovníka.
Programy přenosu znalostí
Když se důležitý člen vašeho týmu rozhodne odejít, jednou z vašich nejnaléhavějších priorit je přenos znalostí. Znáte ten pocit: tento člen týmu disponuje kritickými odbornými znalostmi, a pokud tyto informace opustí spolu s ním, následky se projeví v celé organizaci. U mnoha lidí odchod kriticky důležitého zaměstnance vyvolá smršť schůzek s cílem zachytit co nejvíce znalostí před jeho odchodem. A program přenosu znalostí vám poskytne pevný základ pro růst a rozvoj členů týmu a zefektivnění personálních změn. Dobrou zprávou je, že to nemusí být složité: ke shromažďování znalostí a jejich předávání těm, kteří je potřebují, vám stačí pevná strategie, která bude postupovat krok za krokem.
Vytváření dlouhodobé odborné dokumentace
Pracovníci s odbornými znalostmi jsou obvykle zaneprázdněni. Jsou rozprostřeni mezi řešení problémů, plnění různých úkolů a školení zaměstnanců. Místo toho, abyste je žádali o sepsání jejich obrovského množství znalostí a know-how, věnujte čas pozorování odborníků při klíčových postupech a podrobně zaznamenávejte jejich průběh. Jedním ze způsobů, jak tento problém obejít, je zaznamenávat práci v akci. Dělejte si podrobné poznámky o procesu a zachyťte co nejvíce informací. Pořizujte snímky a videozáznamy práce a později si zapisujte důležité detaily. Zjistíte, že REWO být velmi užitečným nástrojem.
Sdílení odborných znalostí je klíčové
Nastupující mladá pracovní síla je důkladně zkušená v oblasti digitálních uživatelských rozhraní - a proto si vysloužila označení "digitální domorodci". Společnosti mohou najít úspěch na křižovatce odborníků odcházejících do důchodu a těchto nastupujících pracovníků. Tito "digitální domorodci" očekávají, že veškeré jejich učení a školení bude probíhat prostřednictvím obrazovky. Výrobci z toho mohou těžit. Je čas opřít se o škálovatelná digitální řešení, která zachytí znalosti pracovníků odcházejících do důchodu a efektivně vyškolí novou generaci výrobců. Obě generace se tak mohou učit jedna od druhé. Stárnoucí zaměstnanci budou těžit z digitálních kompetencí nové pracovní síly. Noví zaměstnanci získají zkušenosti z první ruky a budou se cítit jistě ve své práci od prvního dne.