Studie ukazují, že čtení bloků textu je jednou z nejméně účinných metod předávání znalostí - zejména pokud se jedná o spolupracovníky s nízkým vzděláním. S ohledem na tuto skutečnost není ideální, že většina systémů kvality je založena na písemné formě. pracovní pokyny. Pracovní návody založené na videu a CAD mají oproti textovým návodům na papíře řadu výhod.
Pracovní instruktáž na základě videa
Možná je to proto, že pro většinu z nás je jednodušší napsat dokument než vytvořit instruktážní video? Jak uvidíte zde, díky moderním nástrojům pro tvorbu videa je nyní mnohem snazší vytvářet vizuální pracovní návody. Není tedy žádný dobrý důvod, proč tyto pracovní pokyny nezobrazit. Při vytváření vizuálních pracovních pokynů je třeba zvážit tři typy vizuálních prvků:
- Text - Čtenář musí být schopen projít text a snadno najít to, co hledá. Rizika můžete například formátovat tak, aby se vždy zobrazovala speciální barvou.
- Obrázky - Pomocí obrázků můžete zobrazit potraviny, stroje nebo cokoli, co lze zobrazit. Pokud se váš návod týká systému ERP, vytvořte výpis obrazovky.
- Videa - až budete příště plnit nějaký úkol v systému, natočte záznam, abyste divákovi ukázali, co děláte.
Použitím obrázků a videí výrazně zvýšíte schopnost příjemců zapamatovat si materiál. Největší efekt však přináší zapojení kolegů do procesu tvorby pracovních pokynů. Jen tak se promění v akci - a zůstanou aktuální. Hlavní výhody pokynů založených na videu jsou následující:
- Video nenechává nic na představivosti. Divák přesně uvidí, co musí udělat, aby splnil svůj úkol.
- Jsou skvělé pro procesy, kde nemáte k dispozici kompletní nebo aktuální modely CAD.
- Návody založené na videu lze snadno přehrávat na jakémkoli zařízení (jedná se o standardizovaný formát).
Pracovní výuka založená na CAD
Používání pracovních pokynů CAD (3D ) se stále více rozšiřuje. Vývoj pracovních pokynů CAD vyžaduje speciální softwarové aplikace, které jsou schopny přímo využívat 3D modely z 3D CAD systému. Takové pracovní návody umožňují uživateli interakci s 3D sestavou a zároveň rychle zvyšují porozumění tím, že oživují výrobek. Zde jsou hlavní výhody implementace 3D pracovních návodů založených na CAD:
- Je snadné změnit polohu modelu, abyste lépe porozuměli prováděnému úkolu.
- Interní hypertextové odkazy mezi geometrií dílu, seznamem dílů a kroky procesu umožňují přidat další informace.
- Upozornění a další informace připojené ke konkrétním dílům.
Kombinace obou formátů pro dosažení nejlepších výsledků
Oba formáty mají své výhody, ale jejich kombinace dává smysl. Pomocí pracovních návodů založených na CAD lze snadno vytvořit mnoho variant, ale často nezobrazují realistické prostředí. Všichni víme, že strojírenský svět je idealizovanou verzí každé výrobní dílny. Pokyny založené na videu sice vyžadují několik dalších kroků (video je třeba nahrát, zatímco animace CAD se exportují), ale ukazují přesně, co byste měli dělat. Pokyny založené na videu nejsou tak efektivní pro Inženýři NPI kteří vytvářejí pracovní pokyny (pokud nepoužívají REWO), ale jsou vhodnější pro koncové diváky, kteří musí vykonat skutečnou práci.
Doporučujeme použít kombinaci obou možností. Použijte pokyny založené na videu, které ukazují hlavní část pracovního postupu. To pomůže divákovi vžít se do prostředí. U specifických dílů, které se liší u různých typů modelů téhož výrobku, použijte animace založené na CAD, které na změny upozorní. Tímto způsobem pomůžete oběma stranám - autorům pracovních návodů, kteří stráví tvorbou pracovních návodů čas, i koncovým divákům, kteří návody rychleji pochopí.