Průmysloví výrobci patří k nejvýznamnějším uživatelům rozšířené reality a imerzivních médií obecně. Průmyslová odvětví s velkým podílem výrobních prostředků zavádějí rozšířenou realitu, aby zaměstnancům a zákazníkům poskytla pohlcující zážitky - od návrhu výrobních prostředků až po návody k použití.
Přechod od textových pokynů k příručkám 4.0
Uživatelská příručka nebo uživatelská příručka, běžně známá také jako manuál, je technický komunikační dokument, jehož cílem je poskytnout pomoc lidem používajícím určitý systém. Obvykle jej píše technický spisovatel, ačkoli uživatelské příručky píší i programátoři, produktoví nebo projektoví manažeři či jiní techničtí pracovníci, zejména v menších firmách. Většina uživatelských příruček obsahuje jak psaný návod, tak související obrázky. V případě počítačových aplikací je obvyklé, že obsahují obrázky nebo snímky obrazovky rozhraní člověk-stroj, a hardwarové příručky často obsahují přehledná, zjednodušená schémata.
S implementací Průmyslu 4.0 a digitální transformace ve firmách se to určitě změní. Manuály 4.0 se odkloní od textu a obrázků a stanou se poutavými vizuálními průvodci, kteří mohou nekvalifikovaným lidem poradit, jak vyřešit konkrétní problémy. Manuály 4.0 také pomohou překonat současnou mezeru v dovednostech a znalostech, která dnes trápí výrobní svět. Přechod od papírových písemných návodů k digitálním vizuálním průvodcům vytvoří výrobcům zařízení a jejich kupujícím příležitost k rychlejšímu předávání znalostí.
Řízení kontroly a údržby majetku
Jedním z klíčových problémů při kontrole majetku je skutečnost, že uživatel majetku nemusí být nutně odborníkem na daný majetek. Například kuchař nemusí vědět, co je špatně s jeho troubou, nebo vedoucí výroby nemusí znát přesné důvody nefunkčnosti zařízení. Tradičně se tento problém obcházel tak, že odborníci museli aktivum fyzicky zkontrolovat, aby ověřili jeho stav.
V závislosti na výsledcích kontroly pak odborník musel přijmout nápravná opatření, která často zahrnovala objednání nových komponent a vytvoření plánu údržby - to obvykle vyžadovalo dvě až tři fyzické cesty na místo, kde se nachází majetek. Díky vzdálené asistenci a vizuálním průvodcům lze požadavek na fyzickou kontrolu snížit nebo dokonce eliminovat. Pomocí rozšířených aplikací lze plně pochopit stav aktiva, aby mohl odborník přijmout nápravná opatření údržby. Poměrně často toho lze dosáhnout i virtuálně. V obou případech díky použití rozšířené reality odborníci nepotřebují ke kontrole, opravě a údržbě aktiv několik cest.
Známým příkladem je společnost ThyssenKrupp Elevators. Ta používá rozšířenou a virtuální realitu ke kontrole výtahů a jejich opravám. Jednou z klíčových výhod jejich nastavení je, že technik má při provádění opravy volné ruce a zároveň může odhalit informace o opravovaném výtahu. Tradičně to vyžadovalo přístup k notebooku, což znamenalo, že se technik mohl buď podívat na informace, nebo provést opravu. Jejich nastavení rozšířené reality umožňuje technikům dělat obojí. Naznačují, že práce, která obvykle trvala jednu až dvě hodiny, může být nyní provedena za méně než dvacet minut.
Problémy při zavádění rozšířené reality
Aplikace rozšířené reality dnes čelí dvěma hlavním výzvám:
- Problém miniaturizace - Lidé dávají přednost tomu, aby náhlavní soupravy pro rozšířenou realitu měly stejnou velikost jako běžné brýle. To představuje problém při zavádění, protože funkce, které náhlavní soupravy pro rozšířenou realitu nabízejí, vyžadují, aby byly větší než běžné brýle.
- Digitální únava - Lidé nejsou na rozšířenou realitu zvyklí - kombinace prostorových výpočtů a informací z reálného světa smíšených s virtuálními informacemi může způsobit digitální únavu.
Ačkoli u každé nové technologie vždy existují problémy s jejím přijetím, rozšířená realita již ovlivňuje správu životního cyklu aktiv v průmyslových odvětvích, která jsou náročná na majetek, natolik, že patří mezi čtyři největší uživatele rozšířených technologií.
Přístup zdravého rozumu
Jak již bylo zmíněno, existují problémy, které brání společnostem plně využít potenciál rozšířené reality. Ne každá společnost je připravena do této nové technologie výrazně investovat. Existuje také křivka učení, kterou je třeba řešit. S ohledem na tuto skutečnost jsme se rozhodli vyvinout produkt, který je zdravější, je nezávislý na zařízeních a lze jej snadno přijmout ve výrobních provozech. Později, až se rozšíří náhlavní soupravy AR a chytré brýle, mohou uživatelé začít využívat pokročilejší funkce, které jsou spojeny s větším pohlcením.
Produkt, který jsme vyvinuli, se jmenuje REWO. REWO je platforma pro rozšířenou realitu založená na videu, která pomáhá výrobním podnikům zaznamenávat interní know-how a osvědčené postupy a převádět je do podoby srozumitelných vizuálních návodů pro kvalifikované řemeslníky, aby mohli lépe vykonávat svou práci. REWO dává operátorům větší odpovědnost za jejich stroje. Klikněte na zde vyzkoušet.