Wussten Sie, dass Menschen sich nur 10% von dem merken, was sie lesen? Wenn Sie Bilder hinzufügen, verdoppelt sich dieser Wert. Video und Interaktion machen es noch besser. Deshalb ist die Wissensvermittlung in Arbeitssituationen am effektivsten, wenn sie auf Bildern und Videos basiert.
Visuelle Arbeitsanweisungen sind einfach zu trainieren und leicht zu verstehen. Indem wir visuell denken, können wir typische, schwer verständliche Anleitungen in visuell ansprechende, brauchbare Dokumente verwandeln. Das Ergebnis? Niedrigere Auftragskosten aufgrund höherer Produktivität, besserer Qualität und weniger Abfall.
Warum sind visuelle Arbeitsanweisungen besser als Text?
Ganz gleich, ob Sie Augmented Reality oder normale Videos verwenden, dies sind die acht Gründe, warum eine visuelle Darstellung von Anweisungen der richtige Weg ist:
- es appelliert an mehrere Sinne: Wenn Bilder mehr als tausend Worte sagen, stellen Sie sich vor, was Videos auslösen
- Es ist schnell: Die menschliche Aufmerksamkeit ist zu einer knappen Ressource geworden, und Videos machen es Ihrem Publikum leicht, Zeit zu sparen.
- Es ist leicht zu verarbeiten und zu verstehen: Stellen Sie sich die visuelle Beschreibung eines Balls im Vergleich zu seiner textlichen Beschreibung vor.
- ¨Ich glaube es erst, wenn ich es sehe¨: unsere Psyche ist so aufgebaut, dass wenn wir es sehen - anstatt darüber zu lesen - wir glauben es; Authentizität und Glaubwürdigkeit werden viel leichter bewiesen.
- Zeigen ist auch eine überzeugendere und bringt Menschen dazu, etwas zu unternehmen.
- Es gibt noch mehr, viel mehr emotionale Auslöser als in einem Bild, und schließlich sind Emotionen die Hauptantriebskräfte für menschliches Verhalten.
- Videos sind einfach zu verbinden mit: Mit einem so reichhaltigen Werkzeug ist es extrem einfach, sich mit dem Thema, der Idee, den vorgestellten Charakteren und so weiter verbunden zu fühlen. Und wenn das Publikum sich verbunden fühlt, ist es engagiert, interagiert, schließt sich an - es handelt.
- Das ist Evolution: Visuals, Visuals in Bewegung ziehen unsere Augen besonders an, fesseln unsere Aufmerksamkeit und halten sie.
Studien zeigen, dass das Lesen von Textblöcken eine der am wenigsten effizienten Methoden der Wissensvermittlung ist - insbesondere, wenn es sich um Mitarbeiter mit geringer Bildung handelt. Vor diesem Hintergrund ist es alles andere als ideal, dass die meisten Qualitätssysteme auf schriftlichen Arbeitsanweisungen beruhen. Vielleicht liegt es daran, dass es den meisten von uns leichter fällt, ein Dokument zu schreiben als ein Anleitungsvideo zu erstellen? Wie Sie hier sehen werden, ist es dank moderner Video-Tools heute viel einfacher, visuelle Arbeitsanweisungen zu erstellen. Es gibt also wirklich keinen guten Grund, diese Arbeitsanweisungen nicht visuell zu gestalten.
"Sagen Sie es mir, und ich werde es vergessen.
Zeigen Sie es mir, und ich werde mich erinnern.
Beziehen Sie mich ein, und ich werde es verstehen.
Treten Sie zurück, und ich werde handeln."
- altes chinesisches Sprichwort