{"id":8527,"date":"2020-01-22T10:36:40","date_gmt":"2020-01-22T10:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unity.si\/standard-work-instructions-and-standard-operation-procedures\/"},"modified":"2021-03-19T08:47:39","modified_gmt":"2021-03-19T08:47:39","slug":"standardarbeitsanweisungen-und-standardarbeitsverfahren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rewo.io\/de\/standard-work-instructions-and-standard-operation-procedures\/","title":{"rendered":"Standardarbeitsanweisungen und Standardarbeitsanweisungen"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie durch eine Produktionshalle gehen, werden Sie sorgf\u00e4ltig ausgearbeitete Dokumente sehen, die den Mitarbeitern helfen, ihre t\u00e4glichen Ziele zu erreichen. Standardbetriebsverfahren und Standardarbeitsanweisungen sind der Schl\u00fcssel zum Erfolg in der Fertigung. Sie k\u00f6nnen durch Dokumentenpr\u00fcfungen, Audits, einen disziplinierten Probleml\u00f6sungsprozess und vor allem durch den Beitrag der Experten, die die Aufgaben ausf\u00fchren, verbessert werden. Die aktuelle Dokumentation sollte der Ausgangspunkt f\u00fcr alle Verbesserungen sein. Verbessern Sie stets die bestehende Dokumentation, bevor Sie ein neues Dokument erstellen. Umfang ist nicht gleichbedeutend mit kontinuierlicher Verbesserung. Viele Menschen denken, dass Betriebsverfahren und Arbeitsanweisungen austauschbare Begriffe sind, aber die Wahrheit ist anders.<\/p>\n\n\n\n

Was sind Standardarbeitsanweisungen?<\/h2>\n\n\n\n

Standardisierte Arbeitsanweisungen (SWI) sind Anweisungen, die sicherstellen sollen, dass Ihre Fertigungsprozesse konsistent, zeitnah und wiederholbar sind. Oft werden die Standardarbeitsanweisungen ausgedruckt und in der N\u00e4he des Arbeitsplatzes des Bedieners ausgeh\u00e4ngt. Der Gedanke dahinter ist, dass Teamleiter und Manager nachverfolgen sollten, ob die Bediener die Anweisung verwenden und anwenden k\u00f6nnen - was etwas das Schwierigste an dem ganzen Prozess ist.<\/p>\n\n\n\n

Die Erstellung der SWI kostet Zeit und M\u00fche. Sie sollten die optimalen Schritte zur Durchf\u00fchrung eines Prozesses angeben. Standardarbeitsanweisungen sind ein logisches Ergebnis anderer Initiativen zur Prozessverbesserung. Sie sind auch bei sp\u00e4teren Prozessverbesserungsprojekten hilfreich. Ohne die SWI m\u00fcssen sich die Bediener und ihre Vorgesetzten auf ihr kollektives Ged\u00e4chtnis verlassen, um einen Prozess weiterhin optimal durchzuf\u00fchren. SWI sind kein Ersatz f\u00fcr Erstausbildung<\/a>, aber sie festigen das Gelernte. Der Bediener ist vielleicht beleidigt, weil er die Anweisungen jeden Tag seines (oder ihres) Arbeitslebens sieht. Diese Anweisungen sind wirklich zum Nutzen des Vorgesetzten, der Abweichungen zwischen den Handlungen des Bedieners und den ausgeh\u00e4ngten Anweisungen schnell erkennen kann.<\/p>\n\n\n\n

Es ist wichtig, die SWI f\u00fcr jede Aufgabe regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu aktualisieren. Eine Organisation, die den Kaizen-Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung anwendet, schafft bessere M\u00f6glichkeiten, Aufgaben zu erledigen. Ein Aspekt der Umsetzung dieser Verbesserungen ist die Aktualisierung der SWI. Im wirklichen Leben veralten Anweisungen im selben Moment, in dem sie erstellt werden, so dass sie st\u00e4ndig verbessert werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

\"Beispiel<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Was sind Standardarbeitsanweisungen?<\/h2>\n\n\n\n

Standardarbeitsanweisungen (SOP) sind schriftliche, schrittweise Anweisungen, die beschreiben, wie eine Routinet\u00e4tigkeit durchzuf\u00fchren ist. Eine Standardarbeitsanweisung ist ein Verfahren, das sich auf einen bestimmten Vorgang bezieht und die Aktivit\u00e4ten beschreibt, die erforderlich sind, um Aufgaben in \u00dcbereinstimmung mit den Vorschriften der Branche, den Gesetzen der Provinz oder auch nur Ihren eigenen Standards f\u00fcr die F\u00fchrung Ihres Unternehmens auszuf\u00fchren. Jedes Dokument, das eine \"Anleitung\" ist, f\u00e4llt in die Kategorie der Verfahren. Die Mitarbeiter sollten sie jedes Mal auf genau dieselbe Art und Weise ausf\u00fcllen, damit das Unternehmen konsistent bleiben kann. Standardarbeitsanweisungen tragen dazu bei, die Sicherheit und Effizienz von Abteilungen wie Produktion, Betrieb, Verkauf und Kundendienst, Mitarbeiterschulung, Recht, Finanzen,... zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Eine st\u00e4ndige Arbeitsanweisung sollte niemals schwer zu lesen oder vage formuliert sein. Sie sollte kurz und leicht verst\u00e4ndlich sein und Handlungsschritte enthalten, die einfach zu befolgen sind. Eine gute Standardarbeitsanweisung sollte die Schritte klar umrei\u00dfen und den Mitarbeiter \u00fcber alle Sicherheitsbedenken informieren.<\/p>\n\n\n\n

SOPs sind integrale Bestandteile der Qualit\u00e4tskontrolle und Risikominderung. Von der Luft- und Raumfahrt \u00fcber die pharmazeutische Produktion bis hin zum Kundenservice - gute SOPs sind mehr als nur b\u00fcrokratische Vorschriften. Diese schriftlichen Dokumente stellen standardisierte Rezepte daf\u00fcr dar, wer, was, wann und wo Verfahren durchgef\u00fchrt werden sollten. Und wenn SOPs schlecht geschrieben oder implementiert sind, kann das schlimme Folgen haben. Die st\u00e4ndigen Arbeitsanweisungen sollten die Grundlage f\u00fcr die Schulung aller neue Mitarbeiter<\/a>. Sie sollten auch jedes Jahr aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie f\u00fcr die aktuellen Bed\u00fcrfnisse der Organisation relevant bleiben. <\/p>\n\n\n\n

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Unterschied zwischen SWI und SOP<\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend SOPs Dokumente auf oberster Ebene sind, die den Mitarbeitern sagen, welche Handlungen sie unter verschiedenen Umst\u00e4nden ausf\u00fchren sollen, beschreiben Arbeitsanweisungen diese Handlungen im Detail. Diese Anweisungen m\u00fcssen nicht unbedingt lang oder ausf\u00fchrlich sein. Sie sollten so klar und pr\u00e4gnant wie m\u00f6glich sein. Arbeitsanweisungen sollten auf eine einzelne Aufgabe innerhalb einer SOP eingegrenzt werden. Das ist es auch, was ISO 9001<\/a> verlangt von den Unternehmen eine Definition:<\/p>\n\n\n\n