Tudtad, hogy az emberek csak 10%-re emlékeznek abból, amit elolvasnak? Ha képeket adsz hozzá, akkor ez megduplázódik. A videó és az interakció még jobbá teszi. Ezért a munkahelyi helyzetekben a tudásátadás akkor a leghatékonyabb, ha képekre és videókra épül.
Vizuális munkautasítások könnyű velük edzeni és könnyen érthetőek. Vizuálisan gondolkodva a tipikus, nehezen érthető utasításokat vizuálisan vonzó, használható dokumentumokká alakíthatjuk át. Az eredmény? Csökkentett munkaköltségek a nagyobb termelékenységnek, a jobb minőségnek és a kevesebb hulladéknak köszönhetően.
Miért jobbak a vizuális munkautasítások a szövegesnél?
Nem számít, hogy a kiterjesztett valóságot vagy a hagyományos videókat használja, ezek a nyolc ok, amiért az utasítások vizuális bemutatása a legjobb megoldás:
- a következőre apellál több érzékszerv: Ha a képek ezer szót mondanak, képzelje el, mit váltanak ki a videók!
- Ez gyors: az emberi figyelem szűkös erőforrássá vált, a videók megkönnyítik a közönség számára az időmegtakarítást.
- Ez könnyen feldolgozható és érthető: képzeljük csak el egy labda vizuális leírását a szöveges leírással szemben.
- ¨Nem hiszem el, amíg nem látom¨: a pszichénk úgy van felépítve, hogy ha látjuk - ahelyett, hogy olvasnék róla - hisszük, hogy; a hitelesség és a hitelesség sokkal könnyebben bizonyítható.
- Megmutatása is egy meggyőzőbb és cselekvésre készteti az embereket.
- Vannak még, sokkal több, sokkal több érzelmi kiváltó okok mint egy képen, és végső soron az érzelmek az emberi viselkedés elsődleges mozgatórugói.
- A videók könnyen csatlakoztatható: egy ilyen gazdag eszközzel rendkívül könnyű kötődni a témához, az ötlethez, a bemutatott szereplőkhöz stb. És amikor a közönség kapcsolódik, akkor bevonódik, interakcióba lép, csatlakozik - cselekszik.
- Ez az evolúció: a vizuális elemek, a mozgásban lévő vizuális elemek különösen vonzzák a tekintetünket, megragadják a figyelmünket, és megtartják azt.
A tanulmányok azt mutatják, hogy a szövegrészletek felolvasása az egyik legkevésbé hatékony módszer a tudás átadására - különösen, ha olyan munkatársakról van szó, akiknek alacsony az iskolai végzettsége. Ezt szem előtt tartva nem éppen ideális, hogy a legtöbb minőségügyi rendszer írásbeli munkautasításokon alapul. Talán azért, mert a legtöbbünknek könnyebb egy dokumentumot megírni, mint egy oktatóvideót készíteni? Amint azt itt látni fogja, a modern videóeszközök azt jelentik, hogy ma már sokkal könnyebb vizuális munkautasításokat készíteni. Így aztán tényleg nincs jó okunk arra, hogy ne tegyük vizuálisvá ezeket a munkautasításokat.
“Mondd el, és én elfelejtem.
Mutasd meg, és emlékezni fogok.
Vonj be engem is, és meg fogom érteni.
Lépj hátra, és én cselekszem.”
- régi kínai mondás