Egy olyan nagyszabású vállalkozás, mint a digitális átalakulás, sosem lesz könnyű út. És nagy az esélye annak, hogy számos kudarccal is találkozik. De van választása: vagy áldozatul esik a félelmeknek, amelyek ahhoz vezethetnek, hogy behódol a piaci verseny hevében, vagy teljes szívvel felvállalja ezeket a kihívásokat, és közösen keresi azokat a megoldásokat, amelyek a sikerhez vezető útra terelhetik. Hogy egy kicsit megkönnyítsük ezt a pátoszt, itt felsoroltuk, melyek a leggyakoribb digitális átalakulási hibák, amelyeket érdemes elkerülni.
A digitális átalakulás hatásának téves értelmezése
Az iparág és a vállalat értékelése a digitális átalakulás hatása kritikus lépés, amely befolyásolhatja a vállalat elkötelezettségének szintjét a folyamat iránt. Ha nem vizsgálják meg, hogy a digitális erők hogyan változtatják meg az iparág alapjait, a vállalatok végül félreértik értékajánlatukat, és ez a hiba lehetővé teszi a versenytársak behatolását. Ha a vállalatok egyszer felébrednek, gyakran nem tudják, hogyan programozzák be a digitális átalakulást a szervezetbe, és ez azért van, mert nem tudják, miért léteznek. Mit tegyenek helyette? A digitális átalakulást az újbóli feltalálás szemszögéből közelítsük meg, ami egyesek számára - beleértve az olaj- és gázipart és annak tiszta energia vertikumát - hosszú távú lehet.
A technológia átvétele a technológia kedvéért
Sok vállalat egyszerűen nem tudja, mit tegyen, és hol kezdjük amikor a digitális átalakulásról van szó. Egyes vállalatok azért alkalmaznak új technológiákat, mert azok divatosak. Néhányan a versenytársaik digitális átalakulási útját követik, gondolkodva: “Ha nekik bevált, akkor nekünk is biztosan jót fog tenni”. A legtöbb esetben azonban a trendek vagy valaki más álmainak vakon való követése nem vezet messzire. Azok a technológiák, amelyek egyeseknél beváltak, másoknál nem biztos, hogy működnek. Ez az egyik leggyakoribb digitális átalakulási hiba.
Meg kell értenünk, hogy a digitális átalakulásban sikeres vállalatok sajátos céljaikat követték, és gondosan felkészültek erre a digitális utazásra. Felbecsülték saját erőforrásaikat és határidőket, felmérték saját erősségeiket és gyengeségeiket, és megtalálták saját kiindulópontjukat. Az út, amely őket a nagyszerű céljukhoz vezette, nem biztos, hogy Önt akár csak a közelébe is elviszi.
A digitális átalakulás egyszeri dolognak tekintése
A digitális átalakulás nem olyan dolog, amit könnyen és egy nap (vagy akár egy év) alatt meg lehet csinálni. Valójában ez egy folyamatos törekvés, amely magában foglalja a szervezet fejlesztését a gyakran változó digitális technológia segítségével, a folyamatok, termékek és szolgáltatások átalakítását az új piaci igényeknek való megfelelés érdekében, valamint a vállalkozásának a holnap kihívásaihoz való igazítását.
Természetesen a “mindent most” megközelítés nem fog működni, és ha túl sok mindent próbál túl hamar átvenni, az csak zavart fog okozni mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek körében. Ezért az átalakítási folyamatot soha nem szabad egyszeri dolognak tekinteni, hanem inkább az üzleti tevékenység minden aspektusának folyamatos javulását kell elérni.
Irreális célok és elvárások felállítása
A digitális átalakulás megkezdése előtt feltétlenül szükség van egy tervre, mint az élet minden területén. Miután eldöntötte a célját, ne legyen túlságosan optimista, és ne tűzzön ki irreális határidőket e célok eléréséhez. A digitális üzleti modellre való áttérés egy folyamatos folyamat, amelynek a stratégiájához való igazítása időbe telik. Értse meg, hogy a hiányosságok nem fognak egyik napról a másikra betelni.
Apró lépéseket kell tennie. Határozzon meg mérföldköveket és tűzzön ki közbenső célokat, hogy ellenőrizze az átalakítás hatását az idő múlásával. A digitális átalakulás hatása mindig csak hónapok, sőt néha évek múlva jelentkezik. Ezért ahelyett, hogy túl sokat várna el egyből, legyen türelmes, és a hosszú távú előnyök kiaknázása érdekében állítson fel reális elvárásokat.
A belső ellenállás eltávolításának elmulasztása
A digitális átalakulás a hagyományos silók lebontását és az üzleti élet átszervezését jelenti egy olyan irányba, amely digitális kultúra. De ez nem fog egyik napról a másikra megtörténni, és a szervezet ellenáll majd a változásra irányuló erőfeszítéseidnek. A vezetői csapatnak kell felelősséget vállalnia a változást elfogadó kultúra meghonosításáért. Világossá kell tenniük, hogy miért van szükség a változásokra. Emellett világos képet kell alkotni a célkultúráról, amely összhangban van az üzleti célokkal és célkitűzésekkel.
Következtetés a leggyakoribb digitális átalakulási hibákról
A digitális átalakulás már nem a jövő zenéje. A technológia egyre növekvő világa és a változó ügyfélelvárások által táplált, elkerülhetetlen evolúciós folyamat világszerte a szervezetek számára normává vált. A működési hatékonyság jelentős növelése, a termékfejlesztési költségek csökkentése, valamint a termékek és szolgáltatások minőségének javítása mellett a digitális átalakulás lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy hatékonyan felkészüljenek a világ számos jelenlegi és jövőbeli kihívására. És bár a digitális átalakulás valóban versenyképes szükségletté vált, a helyes végrehajtása az igazán lényeges, ha azt szeretné, hogy vállalkozása ne csak túléljen, hanem virágozzon is.