Munkautasítások a magas minőségű termékek hatékony és biztonságos előállításának előfeltétele. Segítenek jelentősen csökkenteni a balesetek, az emberi hibák és a helytelen gyakorlatok kockázatát, mivel a munkavállalóknak - akár tapasztalt, akár új asztalosok - ‘egyetlen legjobb módszert’ biztosítanak a feladat elvégzéséhez.
Legjobb gyakorlatok a tökéletes munkautasítások eléréséhez
Világos és pontos dokumentumok írása
Ez az a két szó, amit nem szabad elfelejtenie, ha a hatékonyság és az idő növeléséről, valamint a hibalehetőségek csökkentéséről van szó. Az elvégzendő műveleteket világos és pontos képi ábrázolással kell leírnia, hogy kiküszöbölje az olvasó esetleges értelmezéseit, aki így valóban eligazodik a pozícióján belüli küldetése teljesítésében. Ez lehetővé teszi továbbá a munkakörök közötti kapcsolatok további tisztázását azok minden különböző aspektusában: az érintett állások, az egyes állásokon való áthaladás várható ideje, az egyes állásokhoz tartozó beavatkozások sorrendje, az összeköttetés feltételei, az állomásról állomásra történő átadás eszközei.
Tartsa egyszerűnek
Az egyszerűség és a hatékonyság gyakran együtt jár az ipar világában. Dióhéjban ez azt jelenti, hogy a dokumentumot meg kell szabadítani minden felesleges információtól, minden olyan adattól, amely nem csak a támogatást terheli, de emellett fennáll a veszélye, hogy a felhasználónak is gondot okoz, mert zavarba és/vagy hibába ejti. A létrehozási folyamat során minimalista és áttekinthetetlen struktúrára van szükség, amely csak az utasítások és a hivatkozások azon elemeit tartalmazza, amelyek a gyártási/gyártási/hasznosítási szakaszhoz szükségesek.
Digitális útra lépünk
A megbízható, praktikus és könnyen frissíthető támogatásokra való támaszkodás létfontosságú a vállalat tagjai számára. Itt a cél a hibák és működési zavarok csökkentése vagy akár kiküszöbölése, különösen a régi verzióban hagyott dokumentumok miatt. Ezt világosan meg kell fogalmaznunk: Tagadhatatlan, hogy a klasszikus papíralapú formátum már nem tudja kielégíteni ezt a fajta követelményt, és hogy a digitális adathordozókat már évek óta előnyben részesítik, mégpedig több okból is: az információk központosítása, beleértve a könnyebb hozzáférést, és különösen a mobil képernyők (táblagépek, okostelefonok ...) és főként biztonsági okokból. A papírmentes / dematerializáció elfogadása a munkautasítások létrehozására megfelel ugyanezen követelményeknek és ugyanannak a logikának a munkakörnyezetek digitalizálásában, amely a 4.0 iparágat jellemzi. Érdemes megnézni REWO hogy megtudja, hogyan teheti ezt meg.
A WI-t a vállalat minőségbiztosítási rendszerének részévé kell tenni.
Az ISO 9001 szabvány által meghatározott QMS (minőségirányítási rendszer) a hatékony minőségügyi dokumentáció kidolgozására és karbantartására összpontosít. A munkautasítások a minőségügyi dokumentáció egyik alapvető eleme, amelyet a fent említett szabvány egy dokumentációs piramis formájában szimbolizál, amelynek csúcsán a minőségügyi kézikönyv áll. Ezért a munkautasítások a szervezet minőségi céljai elérésének pilléreivé válnak.
Nézze a néző szemszögéből
Amikor munkautasítást készít, nyilvánvalónak tűnik, hogy gondolni kell arra a személyre, aki konzultálni fog velük. Csak úgy, ha a felhasználó helyébe képzeled magad, de úgy is, ha bevonod őt a fejlesztésbe, és figyelembe veszed a terepen gyűjtött észrevételeit, akkor tudsz a valósághoz minél közelebb álló dokumentumot írni.
Milyen gyakorlatokat kell elkerülni a munkautasításokkal kapcsolatban
A munkautasítások megírásának, terjesztésének és karbantartásának módja döntő fontosságú a használhatóság szempontjából. A munkautasítások készítésekor négy ‘ne tedd’ van, amit el kell kerülni. Ne készítsen olyan munkautasításokat, amelyek:
- hosszadalmas és homályos.
- nehezen hozzáférhető a cselekvési ponton.
- egy nem szakértő írta.
- nehéz naprakészen tartani.