Egy szabványos működési eljárás (SOP) egy szervezet által összeállított, lépésről-lépésre követhető utasítások összessége, amelyek segítik a dolgozókat a rutinműveletek elvégzésében. A SOP-k célja a hatékonyság, a minőségi teljesítmény és az egységes teljesítmény elérése, miközben csökkentik a félreértéseket és az ipari előírások be nem tartását. De ki lesz az, aki megírja a szabványos működési eljárásokat?
Ki írja az SOP-okat?
Ideális esetben a szabványos működési eljárásokat egy olyan csoportnak kell megírnia, amely különböző területekről származó személyzetet foglal magában. A valóságban azonban gyakran csak egy személy írja őket. Ha ez a helyzet, akkor az elkészítésükért felelős személynek interjút kell készítenie a munkát végző személlyel, a felettesével, valamint a minőségi, egészségügyi, biztonsági és környezetvédelmi követelmények betartásának biztosításáért felelős személyekkel. A végleges szabványos működési szabályzat kiadása előtt a különböző területekről érkező emberekkel is át kell vizsgáltatnia és véleményeztetnie kell.
A szabványos működési eljárásoknak világosaknak és tömöreknek kell lenniük. A mondatoknak a lehető legrövidebbnek kell lenniük. Az emberek általában nem akarják elolvasni a szabványos működési eljárásokat, hanem kénytelenek, ezért alapvető fontosságú, hogy világosak és könnyen olvashatók legyenek.
A gyártásban általában a folyamatmérnökök foglalkoznak a SOP-okkal.
Mint egy folyamatmérnök egy gyártó vállalatnál a folyamatstratégiák kidolgozásáért és végrehajtásáért, a folyamaterőforrások kezeléséért, a jelenlegi folyamatok optimalizálásáért és a folyamatdokumentumok karbantartásáért lesz felelős. Végső soron az Ön feladata a termelés hatékonyságának fenntartása a költségek csökkentése érdekében.
Ahhoz, hogy folyamatmérnökként sikeres legyen, széles körű tapasztalattal kell rendelkeznie a folyamattervezésben, kiváló műszaki ismeretekkel és magas szintű analitikai készségekkel. Egy elsőrangú folyamatmérnök képes elemezni egy folyamatrendszert, és egyszerű, de hatékony változtatásokat végrehajtani a termelés fokozása érdekében. Az egyik fő feladata az lenne, hogy a termékmenedzsert folyamatdokumentumokkal és szabványos működési eljárásokkal lássa el.
Miért fontosak a szabványos működési eljárások?
A szabványos működési eljárások minden olyan szervezet számára előnyökkel járnak, amely alkalmazza őket, és biztosítja, hogy naprakészen tartsák őket. Az SOP-k kezdeti elkészítése időigényes lehet, de a befektetés hosszú távú megtérülése (ROI) megéri a fáradságot. A SOP-ok magas szintű előnyei a következők: a tanulási leállások minimalizálása, a szerepkör megértésének biztosítása, a feladatok végrehajtásának következetessége.