A Baby Boomer korosztály munkahelyről való távozása miatt kialakult tudáshiány hatalmas lehet. Azok a vállalatok, amelyek nem készülnek fel a generációs vezetésváltásra, azt kockáztatják, hogy lemaradnak, és lemaradnak versenytársaikkal szemben. Most fontosabb, mint valaha, hogy legyen egy utódlási terv, egy folyamat az új vezetők azonosítására és fejlesztésére, akik a korábbi vezetők helyére léphetnek. A Deloitte-tól kezdve a BAE Systems védelmi vállalaton át a General Motorsig és a General Electricig a vállalatok azon fáradoznak, hogy biztosítsák, hogy az úgynevezett ezredfordulós generációhoz tartozó - nagyjából 1981 és 1997 között született - fiatalabb vezetők milliói készen álljanak arra, hogy vezetői szerepeket töltsenek be, amikor a baby boomer korosztály kikerül a munkaerőpiacról. A weboldalról 10,000 elérte a nyugdíjazást minden nap.
13 módszer a tudás átadására a fiatalabb generációknak
Íme tizenhárom tudásátadó megközelítés, amelyekkel felkészítheti a jövő millenniumi vezetőit, és biztosíthatja szervezetét a világ valaha látott potenciálisan legnagyobb agyelszívással szemben.
1. Tanfolyamok
A felsővezetők tartsanak tanfolyamokat (tantermekben, webcastokon vagy webináriumokon), ahol bemutathatják tudásukat és szakértelmüket.
2. Kölcsönös mentorálás.
Amit a veterán alkalmazottak tudnak, és amit a kezdő alkalmazottak tudnak, gyakran kiegészítik egymást. A kölcsönös mentorálás során a Baby Boomereknek lehetőségük van arra, hogy mentoráljanak és olyan dolgokat tanuljanak, amelyek segíthetik őket a ráadás karrierjükben, az ezredfordulósok pedig valószínűleg akkor maradnak egy vállalatnál, ha olyan helyzetben vannak, amelyben fejlődhetnek és hozzájárulhatnak.
3. Infografikák
A veterán alkalmazottak olyan infografikákba foglalhatják szakértelmüket, amelyek a feltörekvő vezetők számára is könnyen fogyaszthatók. Álljanak össze a tervezőcsapattal, vagy készítsék el maguk ezeket az infografikákat.
4. Videófelvételek
Adjon megbízást egy millenniumi csapatnak, hogy készítsen egy professzionális videót a tapasztalt munkavállalókról, akik megosztják tudásukat és szakértelmüket. Az ezredfordulósok nem csak izgatottan fognak hozzájárulni egy innovatív projekthez, de az első sorból is elsajátíthatják a bölcsességet. Ezután hozzon létre egy YouTube-szerű erőforrást, ahol a videók az egész vállalatra kiterjedően elérhetők és könnyen kereshetők. Nézze meg A REWO elkezdi a kiterjesztett oktatóvideók készítését a nyugdíjba vonuló munkaerőre vonatkozó ismeretek tárolására.
5. Coaching
A feltörekvő vezetők és a felsővezetők társulása egy formálisabb coaching struktúrában. A beszélgetések legyenek őszinték és beszélgetések.
6. Árnyékolás
A feltörekvő vezetők az első sorból vehetnek részt különböző vezetői folyamatokban és eljárásokban, értekezleteken, helyszíni látogatásokon vagy külföldi műveletekben.
7. Screencastok
A tapasztalt dolgozókat képernyőfelvételek készítésével (számítógép képernyőjének digitális felvétele hangos narrációval) bízza meg azzal, hogy hogyan tudnak hatékonyan vezetőket szerezni, e-maileket vagy teendőlistákat rangsorolni, belső platformokat használni vagy a vállalati intraneten navigálni.
8. Vezető vezetők bevonása ismeretek átadása
A felsővezetők vegyenek részt az új munkatársak beilleszkedési folyamatában, a képzésben vagy a részlegek közötti képzési programokban.
9. Generációk közötti együttműködés
Rendszeresen párosítsa a feltörekvő vezetőket tapasztalt vezetőkkel, és/vagy alakítsa ki a munkaterületet úgy, hogy az ösztönözze a feltörekvő vezetőket az együttműködésre és a más generációkkal való interakcióra.
10. Podcast ismeretek átadása
bízzon meg egy millenniumi csapatot egy belső vállalati podcast elindításával, előállításával és házigazdájaként, ahol a tapasztalt alkalmazottakkal interjúkat lehet készíteni, hogy előhívja a hallgatólagos tudásukat.
11. A tanulás kultúrája
Hozzon létre olyan vállalati kultúrát, amely kiemelten kezeli a tanulást, ahol az alkalmazottak felhatalmazást kapnak és bátorítást kapnak a pillanatnyi tanulás gyakorlására. Hozzon létre egy olyan környezetet, amelyben a mindent tudók helyett a tanulni vágyók vannak jelen.
12. Vezetői vlogok ismeretek átadása
Ösztönözze a felsővezetőket, hogy okostelefonjuk vagy laptopjuk kamerájával rögzítsék munkahelyi termelékenységi tippjeiket, az iparággal kapcsolatos nézeteiket, karrier-tanácsokat és a vállalat jövőképét. Ossza meg a videókat egy belső vlogon (videoblog) keresztül.
13. Vezetői beszállás
A beszoktatás nem csak az új alkalmazottaknak kell, hogy szóljon. A Bank of America olyan beilleszkedési programmal rendelkezik, amely segít az új vezetőknek a vállalati kultúrához való alkalmazkodásban és a felsővezetőkkel való ismerkedésben.
Mely vállalatok dolgoznak azon, hogy ismeretek átadása
Amikor a BAE, egy multinacionális védelmi és űrkutatási vállalat megtudja, hogy egy mély intézményi tudással rendelkező alkalmazottja nyugdíjba készül, akár néhány hónap, akár néhány év múlva, egy körülbelül féltucatnyi, ugyanazon a területen dolgozó, különböző korú emberből álló tudásátadó csoportot hoz létre. A csoportok hónapokon keresztül rendszeresen találkoznak, hogy beszélgessenek és tanácsot cseréljenek. A fiatalabb dolgozók tippeket kapnak, és egyes esetekben az idősebbek fokozatosan átadják a feladatokat a fiatalabbaknak. A program 2013-ban kísérleti jelleggel indult; az elmúlt két évben a BAE az egész vállalatra kiterjesztette. A BAE számszerűsítette a tudásátadási erőfeszítések megtérülését, olyan változókat vizsgálva, mint a közvetlen és közvetett költségek és a termelékenység. Átlagosan a következő összegeket takarítják meg $120,000-$180,000′ projektenként.
És a BAE nincs egyedül. A GE többek között a GE Hitachi Nuclear Energy és a GE Transportation egységeiben is folytat programokat. A technikai tudás és képességek megtartása kiemelt fontosságú. Az ETS tudásmegosztó partnerségeket hozott létre a kulcsszemélyzet és az azonos részlegeken belüli kollégák között. A részt vevő alkalmazottak számára meghatározott egyéni tanulási célokon alapuló cselekvési terveket több hónapon keresztül követik. A GM oktatási képzéseket és mentorálási lehetőségeket alkalmaz a generációs szakadék áthidalására. Azt szeretné, ha vezetői inkább coachokként működnének, mondta az autógyártó. A Bank of America pedig egy úgynevezett beilleszkedési programmal segíti az új dolgozókat abban, hogy alkalmazkodjanak a vállalati kultúrához és tanuljanak a felsővezetőktől.
Mit tegyen félre a későbbi generációk számára
Törekedjen arra, hogy minden tudásátadást videón, hangfelvételen vagy írásban rögzítsen, hogy a részleteket egy vállalati wikiben, SharePointon vagy blogon lehessen összegyűjteni, ahol a jelenlegi és jövőbeli alkalmazottak számára könnyen elérhetővé válnak, és ahol folyamatosan frissíthetők. Példák az átadásra érdemes tudásra:
- A legjobb értékesítők megosztják legnagyobb győzelmeik történetét.
- A vezető programozók képernyőre vetítik a napi munkafolyamatukat.
- Egy HR-menedzser tanfolyamot tart arról, hogyan oldott meg egy olyan kihívást, amely biztosan megismétlődik.
- Egy tapasztalt technikus videót készít arról, hogyan lehet biztonságosan és gyorsan megjavítani az ügyfelek berendezéseit.
- Egy felsővezető egy podcastban beszél az iparág iránti szenvedélyéről és a vállalat történelmének tiszteletéről.
Összefoglalva, azok a vállalatok, amelyek nem terveznek a generációs vezetésváltásokra, azt kockáztatják, hogy lemaradnak, és lemaradnak versenytársaiktól.