{"id":8618,"date":"2020-05-20T13:02:48","date_gmt":"2020-05-20T13:02:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unity.si\/what-is-tribal-knowledge\/"},"modified":"2021-03-19T08:59:07","modified_gmt":"2021-03-19T08:59:07","slug":"mi-a-torzsi-tudas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rewo.io\/hu\/what-is-tribal-knowledge\/","title":{"rendered":"Mi a t\u00f6rzsi tud\u00e1s"},"content":{"rendered":"

A t\u00f6rzsi tud\u00e1s inform\u00e1ci\u00f3 vagy tud\u00e1s<\/a> amely egy adott ter\u00fcleten bel\u00fcl ismert t\u00f6rzs<\/a> de gyakran ismeretlen azon k\u00edv\u00fcl. Ebben az \u00e9rtelemben a t\u00f6rzs olyan emberek csoportja vagy alcsoportja lehet, akiknek ilyen k\u00f6z\u00f6s tud\u00e1suk van. V\u00e1llalati szempontb\u00f3l a t\u00f6rzsi tud\u00e1s vagy know-how<\/a> a szervezet kollekt\u00edv b\u00f6lcsess\u00e9ge. Ez az \u00f6sszes ember tud\u00e1s\u00e1nak \u00e9s k\u00e9pess\u00e9geinek \u00f6sszess\u00e9ge. A t\u00f6rzsi tud\u00e1s egy p\u00e9lda az immateri\u00e1lis javakra, \u00e9s mivel a kutat\u00e1sok azt mutatj\u00e1k, hogy az immateri\u00e1lis javak egyre ink\u00e1bb a versenyel\u0151ny\u00f6k f\u0151 forr\u00e1s\u00e1v\u00e1 v\u00e1lnak.<\/a> a szervezetek sz\u00e1m\u00e1ra, \u00e9s az \u00fczleti siker d\u00f6nt\u0151 t\u00e9nyez\u0151je.<\/p>\n\n\n\n

\"Emberek<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Hogyan r\u00f6gz\u00edts\u00fck a t\u00f6rzsi tud\u00e1st, miel\u0151tt az elveszne?<\/h2>\n\n\n\n

Meglehet\u0151sen ijeszt\u0151nek t\u0171nhet, hogy az \u00f6sszes alkalmazott fej\u00e9b\u0151l ki kell szednie a tud\u00e1st, de vannak m\u00f3dszerek, amelyekkel megragadhatja a t\u00f6rzsi tud\u00e1st, miel\u0151tt az elveszne.<\/p>\n\n\n\n

A tud\u00e1s birtokosainak azonos\u00edt\u00e1sa<\/h3>\n\n\n\n

El\u0151sz\u00f6r is, sz\u00e1njon egy kis id\u0151t arra, hogy azonos\u00edtsa azokat a szem\u00e9lyeket, akik t\u00e9nylegesen rendelkeznek \u201cknow-how\u201d tud\u00e1ssal. Kezdje azokkal az alkalmazottakkal, akik a legr\u00e9gebb \u00f3ta tagjai a szervezet\u00e9nek. Egy p\u00e9lda arra, hogy ki rendelkezik t\u00f6rzsi tud\u00e1ssal? Gondoljon azokra a m\u00e9rn\u00f6k\u00f6kre, akik m\u00e1r 10, 20, 30 vagy t\u00f6bb mint 30 \u00e9ve a szervezetn\u00e9l vannak. Val\u00f3sz\u00edn\u0171leg olyan term\u00e9keken \u00e9s rendszereken dolgoztak, amelyeket m\u00e1r nem is haszn\u00e1lnak, vagy olyan eszk\u00f6z\u00f6ket \u00e9s gyakorlatokat alkalmaznak, amelyeket m\u00e1r nem tan\u00edtanak, de v\u00e9szhelyzetben vagy egyedi k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt m\u00e9g mindig hasznosak lehetnek.<\/p>\n\n\n\n

Meghat\u00e1rozni, hogy milyen ismeretekkel rendelkeznek<\/h3>\n\n\n\n

Annak kider\u00edt\u00e9se, hogy mit tudnak a tapasztalt alkalmazottak, amit a legt\u00f6bb ember nem tud, tr\u00fckk\u00f6s folyamat lehet, ha reakt\u00edv szemsz\u00f6gb\u0151l k\u00f6zel\u00edtj\u00fck meg a k\u00e9rd\u00e9st (ez\u00e9rt fontos a csoportos tud\u00e1s dokument\u00e1l\u00e1sa menet k\u00f6zben). Ez a tud\u00e1s az a fajta tud\u00e1s, amelyet ki kell szippantania a tapasztalt alkalmazottakb\u00f3l, vagy ak\u00e1r a saj\u00e1t fej\u00e9b\u0151l is, hogy a j\u00f6v\u0151ben felhaszn\u00e1lhassa. A rejtett, diszkr\u00e9t k\u00f3dsorok vagy a rendszereidben l\u00e9v\u0151 finom idioszinkr\u00e1zi\u00e1k.<\/p>\n\n\n\n

Dokument\u00e1lja a t\u00f6rzsi tud\u00e1st menet k\u00f6zben<\/h3>\n\n\n\n

A t\u00f6rzsi tud\u00e1s dokument\u00e1l\u00e1sa mind a vezet\u00e9s, mind az egyes alkalmazottak felel\u0151ss\u00e9ge. A folyamatot k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 m\u00f3don lehet megk\u00f6zel\u00edteni, de mindenekel\u0151tt az a fontos, hogy ez val\u00f3ban megt\u00f6rt\u00e9njen. A leggyakoribb technik\u00e1k k\u00f6z\u00e9 tartoznak:<\/p>\n\n\n\n