La bontà di un'istruzione di lavoro dipende dal modo in cui i suoi lavoratori la utilizzano. Ogni passo dell'elenco precedente è orientato a rendere le sue istruzioni di lavoro preziose e accessibili per il lavoratore in officina. Rafforzare il loro processo e la loro conoscenza porta a rafforzare l'intera organizzazione. È fondamentale scegliere la persona giusta per scrivere le istruzioni di lavoro.
Quindi, chi dovrebbe scrivere le istruzioni di lavoro?
Scrittura tecnica per istruzioni di lavoro è spesso realizzata da ingegneri e tende a concentrarsi sul dispositivo o sulla macchina e sulle sue parti specifiche. Per migliorare l'esperienza dell'utente, le istruzioni dovrebbero essere incentrate sul compito e scritte dal punto di vista dell'utente, non dal punto di vista del prodotto.
La persona più esperta nel modo in cui svolgere il compito dovrebbe essere quella che scrive le istruzioni di lavoro. Non dia il compito di scrivere le istruzioni di lavoro a una persona che non ha 100% familiarità con il lavoro. Non può aspettarsi che un operatore o un ingegnere sappia come scrivere le istruzioni di lavoro al massimo delle loro potenzialità se non è ancora del tutto in confidenza con il ruolo.
Ciò significa che non può mai essere una sola persona a scrivere le istruzioni di lavoro della sua azienda, a meno che non sia piccola. Sulle pavimento dell'impianto, Gli specialisti della qualità, dell'ingegneria di produzione e del prodotto tendono a scrivere le istruzioni di lavoro, in quanto collaborano con il personale che esegue le operazioni.
Conclusione
Le istruzioni di lavoro hanno lo scopo di aiutare i lavoratori a svolgere il proprio lavoro. Tuttavia, troppo spesso ci imbattiamo in istruzioni che non si concentrano affatto su questo obiettivo. Sono progettate per dimostrare la conformità agli standard. Sono fatte per i controllori della sicurezza. Sono create da ingegneri che mostrano la loro comprensione tecnica. Naturalmente, è importante essere conformi, ma se vuole veramente che il suo istruzioni di lavoro per essere efficaci deve iniziare dal dipendente.