Incaricata di supervisionare le operazioni di uno stabilimento, una direttrice di stabilimento trascorre la sua giornata destreggiandosi tra diverse responsabilità e lavorando a stretto contatto con un ampio assortimento di persone. I migliori direttori di stabilimento utilizzano una combinazione di esperienza nel settore manifatturiero, attenzione ai dettagli e capacità umane per operare in modo efficace.
Cosa fa un direttore di stabilimento?
I direttori di stabilimento sono al timone di una fabbrica o di un impianto di produzione e sono attivamente coinvolti nelle operazioni quotidiane e nei piani a lungo termine dell'azienda. In alcuni stabilimenti più grandi, possono essere incaricati di gestire un'area, ma in genere sono responsabili delle operazioni dell'intero stabilimento. Il manager dello stabilimento supervisiona tutte le attività di quell'impianto, il che spesso comporta la supervisione delle prestazioni del team, l'accelerazione del ricevimento e della spedizione delle merci e la garanzia di uno stoccaggio efficiente e organizzato. Semplificando tutte le attività dell'impianto, questo leader orientato ai dettagli può contribuire alla redditività complessiva e alla soddisfazione dei clienti, due degli obiettivi principali di qualsiasi organizzazione rivolta ai consumatori.
Cosa distingue un buon direttore di stabilimento da uno cattivo?
Non chiunque può essere un direttore di stabilimento di successo. Per avere davvero successo, un direttore di stabilimento deve possedere una serie di competenze specifiche che lo aiuteranno nel lavoro. Ecco alcune delle aree in cui i grandi direttori di stabilimento sono davvero bravi.
Un direttore di stabilimento deve padroneggiare l'ascolto attivo
Le organizzazioni che migliorano maggiormente in quest'area sono quelle che insegnano e praticano l'ascolto attivo. L'ascolto attivo non è solo ascoltare ciò che dice l'altra persona. È anche ascoltare se stessi ed essere sensibili ai segnali del proprio corpo. Capire il proprio stile di ascolto aiuta a comprendere il modo in cui si elaborano le informazioni e si preparano i pensieri per rispondere. Oltre alle parole pronunciate, anche la sua postura e il suo comportamento devono riflettere il suo significato.
Gestire il cambiamento e il conflitto
La gestione del cambiamento deve iniziare con una comunicazione aperta. Tenga aggiornati i membri del team presentando il cambiamento in modo chiaro e positivo. Spieghi i vantaggi dell'evoluzione. Inviti i dipendenti a partecipare alla pianificazione di come affrontare i cambiamenti. I migliori dipendenti vogliono essere coinvolti nel loro lavoro, e le aziende migliori lo fanno. Soprattutto, comunichi e incoraggi i progressi. I dipendenti più ricercati graviteranno verso le aziende che favoriscono la crescita e lo sviluppo.
Quando si tratta di gestire un conflitto, ascolti con una penna, raccogliendo dettagli e prendendo appunti. Chieda le opinioni obiettive dei dipendenti e le possibili soluzioni. Poi, presenti la sua posizione in modo chiaro e si concentri sullo sviluppo di una soluzione vantaggiosa per tutti. Concluda ringraziando i suoi dipendenti per aver espresso la loro preoccupazione.
L'onboarding dei dipendenti
Il primi 90 giorni di impiego determinano se un nuovo assunto rimarrà in azienda e quanto sarà produttivo. In definitiva, i manager facilitano il successo o il fallimento di un nuovo assunto durante questo periodo critico e oltre. Innumerevoli metodologie di formazione rafforzano il fatto che il supervisore immediato di un dipendente stabilisce il tono di come lui o lei vede l'azienda, trasmettendo e incarnando le politiche, la cultura e l'identità dell'azienda. Alla fine della giornata, orientamento dei nuovi dipendenti ha successo solo quanto la preparazione, la formazione e la comprensione di un manager.
Il coaching dei dipendenti
Per molti manager, le capacità di coaching devono essere sviluppate attraverso una formazione manageriale. Questa formazione dovrebbe dotare i manager della capacità di fornire un rinforzo specifico, coerente e tempestivo basato sulle prestazioni. I manager devono essere in grado di spiegare perché la performance di un dipendente è importante sia per il dipendente che per l'azienda, tra gli altri fattori. Riconoscendo la crescita, si permette di migliorare la produttività dei dipendenti. La motivazione del dipendente stesso è un fattore potente. Quando i dipendenti si sentono apprezzati, ascoltati e valorizzati, il morale dell'azienda migliora, il che spesso porta a prestazioni lavorative più impegnate, energiche ed efficienti. Coltivando una cultura positiva e orientata al feedback, che riconosca il buon lavoro, i dipendenti continueranno a fornire il loro contributo.
Conclusione
Un direttore d'impianto efficiente coltiva buone abitudini. Tutti noi abbiamo delle abitudini e dovremmo porci l'obiettivo di migliorare quelle positive e di sostituire quelle negative. La incoraggio a guardarsi dentro e a identificare alcune delle abitudini chiave nelle sue operazioni quotidiane. Faccia un elenco, da una parte le buone, dall'altra quelle meno buone. Una per una, valuti e lavori per migliorare le abitudini di cui non va tanto fiero.