Tra 5 e 10 anni due terzi della forza lavoro del settore manifatturiero avrà più di 55 anni e si avvicinerà alla pensione. Se da un lato questo potrebbe creare una carenza di lavoratori qualificati in diversi settori, tra cui quello delle utenze elettriche, delle telecomunicazioni e dell'industria manifatturiera, dall'altro la realtà aumentata (AR) è pronta non solo ad affrontare i problemi della nostra forza lavoro che invecchia, ma anche ad aumentare la produttività in modo fondamentale, cambiando il modo in cui la formazione dei dipendenti funzionerà in futuro.
Costo della formazione oggi
Costa di più assumere un nuovo dipendente che mantenere i dipendenti attuali. La formazione è tipicamente costosa a causa dei materiali di formazione (guide stampate, manuali di istruzioni, ecc.), della formazione del personale e dell'uso di macchinari e attrezzature (che potrebbero essere altrimenti utilizzati). Nel 2016, le aziende di tutti i settori hanno speso quasi $1.000 in formazione per dipendente, In gran parte, viene impartita in formati tradizionali, come seminari e lezioni in aula, e anche moduli di formazione online che imitano quell'esperienza. Questo tipo di apprendimento si è adattato alle esigenze delle persone per secoli, in particolare quando l'apprendimento era concepito come memorizzazione, con molte culture che celebravano coloro che erano in grado di recitare lunghi testi con eccezionali capacità routinarie.
Come utilizzare l'AR per la formazione
Nei prossimi anni, l'apprendimento automatico e la realtà aumentata porteranno entrambi gli approcci formativi a un livello superiore, consentendo ai lavoratori di avere a disposizione le informazioni più recenti e più accurate nel contesto, quando e dove ne hanno più bisogno.
Una presenza virtuale per i lavoratori qualificati
Gli occhiali AR daranno ai lavoratori più qualificati quasi l'onnipotenza. Nessuna organizzazione dispone di una forza lavoro con competenze ed esperienze equamente distribuite. Quando si verificano problemi fuori dall'ordinario sul campo, troppo spesso è necessario inviare un secondo team, che costa all'azienda tempo e denaro. Invece di far girare il secondo camion con i tecnici più anziani quando si scopre un problema sconosciuto, i migliori talenti possono ora lavorare da una postazione centrale e vedere letteralmente ciò che vedono i team di assistenza sul campo dai loro occhiali aumentati. Un operatore di gru per l'edilizia, ad esempio, potrebbe comandare in remoto le gru nei cantieri di tutto il mondo. I lavoratori più esperti potranno trasportare le loro competenze nel tempo e nello spazio, senza mai lasciare la loro scrivania.
Conservare le competenze e le conoscenze attraverso la realtà aumentata
I sistemi di realtà aumentata possono conservare le preziose conoscenze e intuizioni dei dipendenti. Le competenze altamente qualificate non lasceranno più l'azienda quando i lavoratori esperti andranno in pensione. Un recente rapporto governativo statunitense stima che la metà di tutti i lavoratori delle linee elettriche andrà in pensione entro un decennio, causando una carenza di manodopera che potrebbe influire sulla rete energetica americana. I sistemi di intelligenza artificiale possono effettivamente imparare e adattarsi osservando ciò che i lavoratori di oggi fanno bene (e al contrario ciò che fanno male) per rendere i sistemi aumentati più intelligenti e sicuri. Con l'apprendimento automatico incorporato nei sistemi futuri, tutti i lavoratori possono beneficiare di ciò che un lavoratore ha scoperto. I sistemi di formazione diventano strumenti in evoluzione per aumentare la produttività e la sicurezza.
Informazioni in tempo reale
I display heads-up sugli occhiali AR o sui caschi di sicurezza assisteranno gli operatori sul campo, in quanto saranno in grado di riconoscere le apparecchiature e di guidare i lavoratori attraverso la diagnostica passo dopo passo. Un addetto alla manutenzione potrebbe guardare una marca o un modello specifico di apparecchiatura ad alta tensione su una piattaforma petrolifera ed essere guidato in modo sicuro attraverso la procedura di diagnostica e riparazione. Non è necessario riqualificare la forza lavoro quando le informazioni diventano datate o obsolete. Quando vengono aggiunte nuove apparecchiature a una struttura, il sistema viene aggiornato e tutti gli operatori sul campo dispongono delle informazioni più aggiornate. I lavoratori devono solo imparare a usare l'hardware della realtà digitale e saranno pronti per il lavoro sul campo. La formazione fuori sede richiederà meno tempo e la produttività aumenterà.
Punti di riferimento per la formazione sulla realtà aumentata
L'utilizzo della Realtà Aumentata per la formazione può anche contribuire ad alleviare gran parte dei costi e delle perdite di tempo associati alla formazione dei dipendenti. Alcuni modi per risparmiare sulla formazione sono:
- Quando si utilizza la Realtà Aumentata per la formazione, si ha un incredibile potenziale di riutilizzo.
- Invece di dover occupare macchinari pesanti per imparare il mestiere, i lavoratori in formazione possono allenarsi su un modello virtuale.
- La Realtà Aumentata consente pratiche di formazione più fantasiose e una minore dipendenza dal personale.
Con tutta la ricerca e lo sviluppo della tecnologia, e sempre più sistemi progettati per facilitare l'AR, come i Google Glass o l'invenzione di Microsoft. HoloLens, La Realtà Aumentata nella formazione potrebbe essere sulla buona strada per diventare il futuro del L&D aziendale come lo conosciamo. Con strumenti come REWO, Le aziende possono iniziare oggi stesso con la formazione AR![:]