Un'impresa così massiccia come la trasformazione digitale non sarà mai un percorso facile. E ci sono alte probabilità di andare incontro a numerosi fallimenti. Ma ha la possibilità di scegliere se cadere nelle paure che possono portare a soccombere all'intensa concorrenza del mercato o se abbracciare con tutto il cuore queste sfide e cercare collettivamente le soluzioni che possono portarla sulla strada del successo. Per rendere questo percorso un po' più semplice, abbiamo elencato qui gli errori più comuni di trasformazione digitale da evitare.
Interpretazione errata dell'impatto della trasformazione digitale
Valutare il settore e l'azienda impatto della trasformazione digitale è un passo critico che può influenzare il livello di impegno dell'azienda nel processo. Se non esaminano il modo in cui le forze digitali cambieranno le basi dell'industria, le aziende finiscono per fraintendere la loro proposta di valore, un errore che permetterà ai concorrenti di farsi strada. Una volta che le aziende si svegliano, spesso non sanno come programmare la trasformazione digitale nell'organizzazione, e questo perché non sanno perché esistono. Cosa fare invece? Approcciare la trasformazione digitale dal punto di vista della reinvenzione, una prospettiva che per alcuni - tra cui l'industria del petrolio e del gas e il suo verticale dell'energia pulita - potrebbe essere a lungo termine.
Adottare la tecnologia per amore della tecnologia
Molte aziende non sanno semplicemente cosa fare e da dove iniziare quando si tratta di trasformazione digitale. Alcune aziende adottano nuove tecnologie perché sono di moda. Alcune seguono i percorsi di trasformazione digitale dei loro concorrenti, pensando: “Se ha funzionato per loro, sicuramente farà bene anche a noi”. Nella maggior parte dei casi, però, inseguire ciecamente le tendenze o i sogni di qualcun altro non porta lontano. Le tecnologie che hanno funzionato per alcuni potrebbero non funzionare per altri. Questo è uno degli errori più comuni della trasformazione digitale.
Dobbiamo capire che le aziende che hanno avuto successo nella trasformazione digitale hanno seguito i propri obiettivi specifici e si sono preparate attentamente per il viaggio digitale. Hanno stimato le proprie risorse e tempistiche, hanno valutato i propri punti di forza e di debolezza e hanno trovato il proprio punto di partenza. La strada che le ha condotte alla loro grande destinazione potrebbe non portarla nemmeno lontanamente.
Considerare la trasformazione digitale come una cosa unica
La trasformazione digitale non è qualcosa che si può fare facilmente e in un giorno (o addirittura in un anno). Si tratta infatti di una ricerca continua che comporta l'evoluzione della sua organizzazione attraverso la tecnologia digitale in continuo cambiamento, la trasformazione dei processi, dei prodotti e dei servizi per soddisfare le nuove esigenze del mercato e l'adattamento dell'azienda alle sfide di domani.
Naturalmente, l'approccio “tutto subito” non funzionerà, e cercare di adottare troppe cose troppo presto porterà solo a confusione sia tra i suoi dipendenti che tra i clienti. Pertanto, il processo di trasformazione non deve mai essere considerato come una cosa isolata, ma piuttosto come un miglioramento continuo di ogni aspetto della sua attività.
Stabilire obiettivi e aspettative non realistici
Prima di iniziare il suo viaggio di trasformazione digitale, è indispensabile avere un piano, come in tutte le cose della vita. Una volta deciso il suo obiettivo, non sia troppo ottimista e non fissi scadenze irrealistiche per raggiungerlo. La transizione verso un modello aziendale digitale è un processo continuo che richiederà tempo per allinearsi alla sua strategia. Si renda conto che le lacune non saranno colmate da un giorno all'altro.
Deve fare dei piccoli passi. Definisca delle tappe fondamentali e fissi degli obiettivi intermedi per verificare l'impatto della trasformazione nel tempo. L'effetto della trasformazione digitale richiederà sempre mesi e talvolta anche anni per manifestarsi. Quindi, invece di aspettarsi troppo e subito, abbia pazienza e fissi delle aspettative realistiche per raccogliere i benefici a lungo termine.
Non rimuovendo la resistenza interna
La trasformazione digitale implica la rottura dei silos tradizionali e la riorganizzazione dell'attività aziendale verso una cultura digitale. Ma questo non accadrà da un giorno all'altro, e l'organizzazione resisterà ai suoi sforzi di cambiamento. Il team di leadership deve essere responsabile di instillare una cultura che accetti il cambiamento. Deve chiarire il motivo per cui i cambiamenti sono necessari. Inoltre, deve esserci un quadro chiaro della cultura target, che sia in linea con gli obiettivi aziendali.
Conclusione sugli errori più comuni di trasformazione digitale
La trasformazione digitale non è più una cosa del futuro. Alimentata dal mondo della tecnologia in continua crescita e dalle mutevoli aspettative dei clienti, questo inevitabile processo evolutivo è diventato la norma per le organizzazioni di tutto il mondo. Oltre al notevole aumento dell'efficienza operativa, alla riduzione dei costi di sviluppo dei prodotti e al miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi, la trasformazione digitale consente alle organizzazioni di prepararsi efficacemente alle numerose sfide attuali e future che il mondo ci propone. Sebbene la trasformazione digitale sia diventata una necessità competitiva, è veramente essenziale farlo nel modo giusto, se vuole che la sua azienda non solo sopravviva, ma prosperi.