Możliwe, że mamy system edukacji, który próbuje zmusić ludzi do konkurowania z maszynami. Proszę wziąć pod uwagę matematykę. Geniusz matematyczny i komputer mogą obliczyć tę samą ilość danych. Wynik może być taki sam, ale jestem prawie pewien, że maszyna byłaby szybsza. Innym przykładem są szachy. Najlepszy ludzki gracz na świecie nie może już wygrać ze sztuczną inteligencją. Czy żyjemy w świecie, w którym technologia jest lepsza od nas? Prawdopodobnie tak. Uważam, że nie powinniśmy się tego obawiać. Powinniśmy zaakceptować tego rodzaju zmiany i jak najszybciej zintegrować technologię, aby wykorzystać pozytywne korzyści i przyspieszyć naszą komunikację, edukację i procesy operacyjne.
Obecnie mamy system edukacji, który zapewnia nam “profesorów”. Jeśli ma Pan wysokie oceny w szkole i przejdzie Pan do ostatniego etapu naszego systemu edukacji, może Pan szybko zostać profesorem. Oczekuje się, że pan to zrobi. Byłoby szkoda, gdyby przeszedł Pan przez wszystkie etapy naszego systemu edukacji i nie dzielił się zdobytą wiedzą. W ciągu ostatnich kilku miesięcy zauważyłem, że wiele firm ma takie samo podejście. Firmy te posiadają dużą wiedzę na temat swojej branży. Wiedza ta jest przekazywana pracownikom z ust do ust. Proces dzielenia się wiedzą jest taki sam jak w szkole, gdzie profesorowie przemawiają przed klasami. Nowi pracownicy zapisują notatki, uczą się z tych notatek i starają się zdobyć umiejętności z teoretycznych doświadczeń.
Proszę sobie wyobrazić, że mają Państwo przepis na idealny posiłek. Chce Pan/Pani, aby wszyscy gotowali w ten sam sposób, aby osiągnąć ten sam rezultat. Dzieli się Pan tym przepisem z jedną osobą. Udaje mu się go ugotować, ale dopiero po 10 tysiącach godzin (10 000 godzin praktyki może zmienić każdego w eksperta) i popełnia przy tym wiele błędów. Musiałby Pan zainwestować dużo czasu i pieniędzy w jego edukację, zanim stałby się ekspertem. Uważam, że wynika to z systemu nauczania, który wywodzi się z czasów rzemiosła. Firmy nie zmieniły swojego podejścia, mimo że obecnie posiadają ogromną wiedzę. Oczekują, że studenci będą już ekspertami. Ale dlaczego potrzebują Państwo eksperta, skoro posiadają już Państwo całą wiedzę w swoim ekosystemie biznesowym? Wszystko, co muszą Państwo zrobić, to przekazać swoim pracownikom właściwe informacje we właściwym czasie. Zmniejszy to krzywą uczenia się i liczbę błędów. Firmy powinny przyjąć bardziej pragmatyczne podejście do kształcenia swoich pracowników, ponieważ tylko nieliczni z nich kiedykolwiek staną się ekspertami. W dzisiejszych czasach możemy uczyć się znacznie szybciej z pomocą technologii. Wracając do naszego odniesienia do gotowania, mogą Państwo już zobaczyć, o ile bardziej efektywne jest gotowanie wideo w porównaniu z tradycyjnym przepisem tekstowym. Niewiele osób ogląda te filmy, aby zostać mistrzem kuchni na następnym przyjęciu w ogrodzie. Większość jest prawdopodobnie po prostu głodna. Nie byłoby efektywne szkolenie wszystkich na mistrzów kuchni, aby zaspokoić podstawowe potrzeby, takie jak głód. Wszystko, czego potrzebują, to właściwy przepis we właściwym czasie.
W przyszłości nasz system edukacji będzie musiał się zmienić. Będzie musiał stać się bardziej wydajny i pragmatyczny. My w VIAR już staramy się go ulepszyć. Dlatego opracowaliśmy REWO - platforma digitalizacji wiedzy, która radykalnie usprawnia przechwytywanie i przekazywanie wiedzy każdemu w ekosystemie firmy.