Výrobcovia sa vyrovnávajú s masívnou vlnou odchodov do dôchodku. Viac ako štvrtina zamestnancov je staršia ako 55 rokov, a preto mnohí pracovníci odchádzajú z práce s bohatými vedomosťami a skúsenosťami. Nedávny prieskum zistil, že 57% pracovníkov z kategórie Baby Boomers sa podelilo o menej ako polovicu znalostí potrebných na vykonávanie svojich pracovných povinností, keď odídu do dôchodku. Ešte šokujúcejšie je, že 21% sa nepodelilo o žiadne zo svojich vedomostí - takmer štvrtina odborných znalostí generácie, ktorá pravdepodobne v najbližších rokoch odíde do dôchodku.
Programy na odovzdávanie odborných vedomostí
Mentoring je jedným z najúčinnejších spôsobov odovzdávania tichého know-how z odborníka na začínajúceho odborníka. Táto prax siaha do histórie ľudstva a je rovnako aktuálna aj dnes. Mentoring spočíva v praxi pod vedením odborníka. Na rozdiel od učenia v triede dostáva učeň alebo mentee praktické úlohy pod dohľadom a vedením svojho mentora.
Mentoring sa môže realizovať formálne (ako je uvedené vyššie) aj neformálne. Neformálne mentorské vzťahy môžu zahŕňať pridelenie sprievodcu novému zamestnancovi alebo jednoduché povzbudenie, aby si vyhľadal mentora. Väčšinou sa však organizácie začínajú zaoberať formálnymi vzťahmi, ktorých cieľom je čo najrýchlejšie a najefektívnejšie zaškoliť nového pracovníka.
Programy prenosu vedomostí
Keď sa dôležitý člen vášho tímu rozhodne odísť, jednou z vašich najnaliehavejších priorít je prenos znalostí. Poznáte ten pocit: tento člen tímu disponuje kritickými odbornými znalosťami, a ak tieto informácie opustí spolu s ním, dôsledky pocíti celá organizácia. Pre mnohých odchod kritického zamestnanca vyvolá spúšťanie stretnutí s cieľom zachytiť čo najviac znalostí pred jeho odchodom. A program prenosu vedomostí poskytuje silný základ pre rast a rozvoj členov tímu a zefektívnenie personálnych zmien. A dobrou správou je, že to nemusí byť zložité: na zhromažďovanie znalostí a ich odovzdávanie tým, ktorí ich potrebujú, vám stačí pevná stratégia, ktorá bude postupovať krok za krokom.
Vytvorenie dlhodobej odbornej dokumentácie
Pracovníci s odbornými znalosťami sú zvyčajne zaneprázdnení. Sú rozptýlení medzi riešenie problémov, vykonávanie rôznych úloh a školenie zamestnancov. Namiesto toho, aby ste ich požiadali, aby si zapísali svoje obrovské množstvo vedomostí a know-how, venujte čas pozorovaniu expertov počas kľúčových postupov a podrobne zaznamenajte proces. Jedným zo spôsobov, ako tento problém obísť, je zaznamenávať prácu v akcii. Robte si podrobné poznámky o procese a zachyťte čo najviac informácií. Zachytávajte obrázky a videá z práce a neskôr si zapíšte dôležité detaily. Zistíte REWO byť mimoriadne užitočným nástrojom na tento účel.
Zdieľanie odborných znalostí je kľúčové
Prichádzajúca mladšia pracovná sila je dôkladne oboznámená s digitálnymi používateľskými rozhraniami, vďaka čomu si vyslúžila označenie “digitálni domorodci”. Spoločnosti môžu nájsť úspech na križovatke odborníkov odchádzajúcich do dôchodku a týchto prichádzajúcich pracovníkov. Títo “digitálni domorodci” očakávajú, že všetko ich učenie a školenie bude prebiehať prostredníctvom obrazovky. Výrobcovia z toho môžu ťažiť. Je načase oprieť sa o škálovateľné digitálne riešenia, ktoré zachytávajú znalosti pracovníkov odchádzajúcich do dôchodku a efektívne školia novú generáciu výrobcov. Obe generácie sa tak môžu učiť jedna od druhej. Vyslúžilí zamestnanci budú profitovať z digitálnych kompetencií novej pracovnej sily. Noví zamestnanci získajú skúsenosti z prvej ruky a budú sa cítiť sebaisto vo svojej práci od prvého dňa.