Kontrolný zoznam kvality je kontrolný zoznam, ktorý poskytuje informácie týkajúce sa činností zabezpečenia kvality. Informácie uvedené v kontrolnom zozname zabezpečenia kvality sú návodom na identifikáciu a plánovanie činností zabezpečenia kvality. Kontrolné zoznamy kontroly kvality slúžia na dva hlavné účely - 1. načrtávajú normy kvality a požiadavky na výrobok, ktoré má spoločnosť splniť, a 2. poskytujú objektívne kritériá na kontrolu výrobku s cieľom zabezpečiť, aby spĺňal očakávania zákazníka.
Čo sú to kontrolné zoznamy kvality?
Výrobcovia často chcú vedieť, aký je najlepší spôsob objasnenia ich požiadavky na výrobok, a to tak svojim dodávateľom, ako aj oddeleniu zabezpečenia kvality, ktoré výrobok skontroluje. Na tento účel najčastejšie slúži účinný kontrolný zoznam kontroly kvality (QC). Je to v podstate písomný návod na obsah, balenie, vzhľad, možné chyby, funkcie a osobitné požiadavky na výrobky.
Každý výrobca má zvyčajne špecifické požiadavky na svoj výrobok. Preto je pre zabezpečenie kvality dôležité prispôsobiť kontrolný zoznam kontroly kvality jedinečným potrebám svojho zamestnávateľa. Kontrolný zoznam kontroly kvality je v podstate písomný návod na obsah, balenie, farbu, čiarové kódy, vzhľad, možné chyby, funkcie a špeciálne požiadavky na vaše výrobky. Niekedy sa nazýva aj ’kontrolný kriteriálny list“ alebo kontrolný zoznam.
Kontrolné zoznamy pre podobné výrobky majú často spoločné kritériá kontroly. Každá položka má však zvyčajne niektoré špecifické požiadavky na svoj výrobok. Preto je dôležité, aby kontrolóri kvality prispôsobili kontrolný zoznam kvality jedinečným potrebám položky. Kľúčové prvky, na ktoré sa treba zamerať:
- Požiadavky na výrobok
- Požiadavky na balenie
- Testy a kontroly výrobkov na mieste
- Klasifikácia chýb
- Spolupráca medzi výrobcom, dodávateľmi, montážnymi pracovníkmi a inšpektorom zabezpečenia kvality pri vypracúvaní kontrolných zoznamov
Prečo sú kontrolné zoznamy kvality nevyhnutnosťou pre každú výrobnú spoločnosť?
Zabezpečenie kvality vie, že potrebuje jasné požiadavky na výrobok, inak riskuje, že odošle tovar, ktorý nespĺňa očakávania zákazníka. 85% zistených problémov s kvalitou je spôsobených chybami pracovníkov. To naznačuje, že spoločnosti zlyhávajú v podpore výkonnosti zamestnancov a v prevencii nákladov na kvalitu. Pridanie kontrol kvality v rámci postupov je jednoduchou stratégiou, ako podporiť výkonnosť zamestnancov a zároveň udržať kvalitu v popredí operácií.
Začlenením týchto kontrol do pracovných pokynov používanie digitálnych formulárov, môžu zamestnanci kontrolovať svoju prácu podľa postupu. Nielenže sa tým zabezpečí pravidelné vykonávanie kontrol kvality, ale tieto kontroly sa stanú súčasťou procesu, a nie dodatočnou úlohou po dokončení postupu.
Záver
Riadenie kvality je trochu ako trénovanie profesionálneho športového tímu. Veľká časť práce spočíva v opakovaní tých istých vecí stále dokola, aby ste si osvojili základy. Kvalita je v podstate výsledkom vhodného riadenia projektu. Kontrolné zoznamy kvality pomáhajú zaručiť, že konečné produkty spĺňajú očakávané požiadavky na kvalitu projektu. Dôvera v podnikaní je veľmi dôležitá a možno ju zabezpečiť vhodnými kontrolnými opatreniami, ako sú kontrolné zoznamy kvality. hlavnou úlohou kontrolného zoznamu kvality je pomôcť jeho používateľovi vykonať prácu rýchlo a v čase, ktorý nie je penalizujúci. Dôležitá je tu úspora času, čo digitálny kontrolný zoznam kvality ponúka: vyššiu efektivitu a menej času stráveného prepisovaním údajov.