To, či je pracovný návod dobrý, závisí od toho, ako dobre ho vaši pracovníci používajú. Každý krok v predchádzajúcom zozname je zameraný na to, aby vaše pracovné pokyny boli hodnotné a prístupné pre pracovníkov v dielni. Posilnenie ich procesov a znalostí vedie k posilneniu celej organizácie. Je veľmi dôležité, aby ste na písanie pracovných pokynov vybrali správnu osobu.
Kto by teda mal písať pracovné pokyny?
Technické písanie pre pracovné pokyny často vykonávajú inžinieri a zameriavajú sa na zariadenie alebo stroj a jeho špecifické časti. V záujme zlepšenia používateľského zážitku by mali byť návody zamerané na úlohy a napísané z pohľadu používateľa - nie z pohľadu výrobku.
Pracovný návod by mala napísať osoba, ktorá má najväčšie skúsenosti s vykonávaním úlohy. Nezverujte úlohu napísať pracovné pokyny osobe, ktorá nie je 100% oboznámená s danou prácou. Nemôžete očakávať, že operátor alebo inžinier bude vedieť, ako napísať pracovné pokyny v plnej miere, keď ešte nie je s touto úlohou úplne oboznámený.
To znamená, že pracovné pokyny vašej spoločnosti nikdy nemôže písať jeden človek, pokiaľ nie je malá. Na podlaha závodu, špecialisti na kvalitu, výrobné inžinierstvo a výrobky majú tendenciu písať pracovné pokyny, pretože spolupracujú s pracovníkmi, ktorí vykonávajú operácie.
Záver
Pracovné pokyny majú pracovníkom pomôcť pri vykonávaní ich práce. Príliš často sa však stretávame s pokynmi, ktoré sa na tento cieľ vôbec nezameriavajú. Ich cieľom je preukázať súlad s normami. Sú vytvorené pre audítorov bezpečnosti. Vytvárajú ich inžinieri, ktorí predvádzajú svoje technické znalosti. Samozrejme, je dôležité byť v súlade s predpismi, ale ak naozaj chcete, aby vaše pracovné pokyny, ktoré majú byť účinné. musíte začať u zamestnanca.