Vodja obrata, ki je zadolžen za nadzor nad delovanjem obrata, vsak dan opravlja različne naloge in tesno sodeluje s številnimi ljudmi. Najboljši vodje obratov za učinkovito delo uporabljajo kombinacijo izkušenj s področja proizvodnje, pozornosti do podrobnosti in veščin dela z ljudmi.
Kaj počne vodja obrata?
Vodje obratov so na čelu proizvodnega ali predelovalnega obrata in aktivno sodelujejo pri vsakodnevnih dejavnostih in dolgoročnih načrtih podjetja. V nekaterih večjih obratih so lahko zadolženi za vodenje enega področja, običajno pa so odgovorni za delovanje celotnega obrata. Vodja obrata nadzoruje vse dejavnosti tega obrata, kar pogosto vključuje nadzor nad delovanjem ekipe, pospeševanje sprejemanja in pošiljanja blaga ter zagotavljanje učinkovitega in organiziranega skladiščenja. Z racionalizacijo vseh dejavnosti v obratu lahko ta vodja, ki je usmerjen v podrobnosti, pripomore k splošni dobičkonosnosti in zadovoljstvu strank - dva od glavnih ciljev vsake organizacije, usmerjene k potrošnikom.
Kaj razlikuje dobrega vodjo obrata od slabega?
Uspešen vodja obrata ne more biti vsakdo. Da bi bil vodja obrata resnično uspešen, mora imeti posebne spretnosti, ki mu bodo pomagale pri delu. V nadaljevanju so navedena nekatera področja, ki jih odlični vodje obratov obvladajo zelo dobro.
Vodja obrata mora obvladati aktivno poslušanje
Organizacije, ki se na tem področju najbolj izboljšajo, so tiste, ki učijo in prakticirajo aktivno poslušanje. Aktivno poslušanje ne pomeni izključno poslušanja besed druge osebe. Je tudi poslušanje sebe in občutljivost za signale lastnega telesa. Razumevanje vašega sloga poslušanja vam pomaga razumeti, kako obdelujete informacije in pripravljate svoje misli, da bi se lahko odzvali. Enako pomembno kot besede, ki jih izgovarjate, je, da vaša drža in vedenje odražata vaš pomen.
Obvladovanje sprememb in konfliktov
Upravljanje sprememb se mora začeti z odprto komunikacijo. Člane ekipe obveščajte o spremembah na jasen in pozitiven način. Razložite prednosti razvoja. Zaposlene povabite k sodelovanju pri načrtovanju, kako se bodo spoprijeli s spremembami. Najboljši zaposleni si želijo lastništva pri svojem delu in najboljša podjetja jim ga zagotavljajo. Najpomembneje je, da sporočate in spodbujate napredek. Najbolj iskani zaposleni bodo težili k tistim korporacijam, ki spodbujajo rast in razvoj.
Ko gre za obvladovanje konfliktov, poslušajte s pisalom, zbirajte podrobnosti in si delite zapiske. Vprašajte zaposlene za objektivna mnenja in možne rešitve. Nato jasno predstavite svoje stališče in se osredotočite na oblikovanje rešitve, ki bo koristila vsem stranem. Na koncu se zaposlenim zahvalite, ker so izrazili svojo skrb.
Uvajanje zaposlenih
Spletna stran prvih 90 dni zaposlitve določa, ali bo novinec ostal v podjetju in kako produktiven bo. Na koncu vodje pripomorejo k uspehu ali neuspehu novega zaposlenega v tem kritičnem obdobju in pozneje. Nešteto metodologij usposabljanja poudarja, da neposredni vodja zaposlenega daje ton temu, kako zaposleni gleda na podjetje, ter prenaša in uteleša politiko, kulturo in identiteto podjetja. Konec koncev, usmerjanje novih zaposlenih je tako uspešna, kot je uspešna priprava, usposabljanje in razumevanje vodje.
Coaching za zaposlene
Mnogi vodje morajo veščine coachinga razviti z usposabljanjem za vodenje. To usposabljanje bi moralo vodje usposobiti za zagotavljanje specifične, dosledne in pravočasne okrepitve, ki temelji na uspešnosti. Menedžerji morajo biti med drugim sposobni izraziti, zakaj je uspešnost zaposlenega pomembna tako za zaposlenega kot za podjetje. S priznavanjem rasti omogočite večjo produktivnost zaposlenih. Močan dejavnik je tudi motivacija zaposlenega, ki jo sam izraža. Ko se zaposleni počutijo cenjene, slišane in ovrednotene, se izboljša morala v podjetju, kar pogosto vodi v bolj zavzeto, energično in učinkovito opravljanje dela. Gojite pozitivno kulturo, ki temelji na povratnih informacijah in priznava dobro delo, in zaposleni bodo to še naprej zagotavljali.
Zaključek
Učinkovit vodja obrata bo gojil dobre navade. Vsi imamo svoje navade, zato si moramo zastaviti cilj, da okrepimo pozitivne navade in nadomestimo negativne. Spodbujam vas, da se ozrete vase in prepoznate nekatere ključne navade pri svojem vsakodnevnem delovanju. Naredite seznam, na eni strani dobre, na drugi ne tako dobre. Eno za drugo ocenite in si prizadevajte izboljšati navade, na katere niste tako ponosni.