Proizvajalci se soočajo z velikim valom upokojitev. Več kot četrtina delovne sile je starejša od 55 let, zato številni delavci zapuščajo delovna mesta z bogatim znanjem in izkušnjami. Nedavna raziskava je pokazala, da je 57% Baby Boomerjev delilo manj kot polovico znanja, potrebnega za opravljanje svojih delovnih obveznosti, ko se bodo upokojili. Še bolj šokantno je, da 21% ni delilo nobenega svojega znanja - skoraj četrtina strokovnega znanja generacije, ki se bo v prihodnjih letih verjetno upokojila.
Programi Motorship za prenos strokovnega znanja
Mentorstvo je eden najučinkovitejših načinov prenosa tihega znanja in izkušenj s strokovnjaka na strokovnjaka, ki se za to poteguje. Ta praksa sega v zgodovino človeštva in je enako pomembna tudi danes. Pri mentorstvu gre za prakso pod vodstvom strokovnjaka. V nasprotju z učenjem v razredu vajenec ali mentor pod nadzorom in vodstvom mentorja opravlja praktične naloge.
Mentorstvo se lahko izvaja formalno (kot zgoraj) in neformalno. Neformalni mentorski odnosi lahko vključujejo dodelitev vodnika novemu zaposlenemu ali pa ga preprosto spodbudite, da si poišče mentorja. Večinoma pa se organizacije začenjajo ozirati na formalne odnose, katerih namen je čim hitrejše in učinkovitejše usposabljanje novinca.
Programi prenosa znanja
Ko se pomemben član vaše ekipe odloči oditi, je prenos znanja ena od vaših najnujnejših prednostnih nalog. Poznate občutek: ta član ekipe ima ključno strokovno znanje, in če te informacije odidejo z njim, bo posledice čutila celotna organizacija. Za mnoge odhod ključnega zaposlenega sproži kopico sestankov, da bi pred njegovim odhodom zajeli čim več znanja. A program prenosa znanja zagotavlja trdne temelje za rast in razvoj članov ekipe ter poenostavitev kadrovskih sprememb. Dobra novica je, da ni treba, da je to zapleteno: trdna strategija po korakih je vse, kar potrebujete za zbiranje znanja in njegov prenos na tiste, ki ga potrebujejo.
Ustvarite dolgotrajno strokovno dokumentacijo
Delavci s strokovnim znanjem so običajno zasedeni. Razpršeni so med reševanjem težav, opravljanjem različnih nalog in usposabljanjem zaposlenih. Namesto da jih prosite, naj zapišejo svoje obsežno znanje in izkušnje, si vzemite čas za opazovanje strokovnjakov med ključnimi postopki in postopek podrobno zabeležite. Eden od načinov za izogibanje tej težavi je snemanje dela v akciji. Postopek si podrobno zapišite in pri tem zajamite čim več informacij. Posnemite slike in videoposnetke dela, kasneje pa si pomembne podrobnosti zapišite. Našli boste REWO je izjemno uporabno orodje za to.
Ključna je izmenjava strokovnega znanja
Prihajajoča mlajša delovna sila je dobro usposobljena za uporabo digitalnih uporabniških vmesnikov, zaradi česar si je prislužila naziv “digitalni domorodci”. Podjetja lahko najdejo uspeh na stičišču strokovnjakov, ki se upokojujejo, in teh prihajajočih delavcev. Ti “digitalni domorodci” pričakujejo, da bo vse njihovo učenje in usposabljanje potekalo prek zaslona. Proizvajalci imajo lahko od tega koristi. Čas je, da se naslonite na skalabilne digitalne rešitve, ki zajemajo znanje upokojujočih se delavcev in učinkovito usposabljajo naslednjo generacijo proizvajalcev. Tako se lahko obe generaciji učita druga od druge. Zaposleni, ki so v pokoju, bodo imeli koristi od digitalne usposobljenosti nove delovne sile. Novi zaposleni bodo pridobili izkušnje iz prve roke in se bodo od prvega dne počutili samozavestno pri svojem delu.