Standardni operativni postopek (SOP) je niz navodil, ki jih po korakih pripravi organizacija, da bi delavcem pomagala pri izvajanju rutinskih postopkov. Cilj SOP je doseči učinkovitost, kakovostno proizvodnjo in enotnost delovanja, hkrati pa zmanjšati število nesporazumov in neupoštevanje industrijskih predpisov. Toda kdo bo tisti, ki bo napisal standardne operativne postopke?
Kdo piše SOP?
Najbolje bi bilo, če bi standardne operativne postopke napisala skupina, ki bi vključevala osebje z različnih področij. Vendar jih v resničnem svetu pogosto piše le ena oseba. V tem primeru bi morala oseba, ki je odgovorna za njihovo pripravo, opraviti razgovor z osebo, ki opravlja delo, z nadrejenim in z osebami, odgovornimi za zagotavljanje izpolnjevanja zahtev glede kakovosti, zdravja, varnosti in okolja. Prav tako bi morala pred objavo končnega standardnega operativnega postopka poskrbeti, da ga pregledajo in podajo pripombe osebe z različnih področij.
Standardni operativni postopki morajo biti jasni in jedrnati. Stavki morajo biti čim krajši. Ljudje običajno ne želijo brati standardnih operativnih postopkov, ampak jih morajo, zato je bistveno, da so jasni in enostavni za branje.
V proizvodnji se s SOP običajno ukvarjajo procesni inženirji.
Kot procesni inženir v proizvodnem podjetju boste odgovorni za razvoj in izvajanje procesnih strategij, upravljanje procesnih virov, optimizacijo trenutnih procesov in vzdrževanje procesne dokumentacije. Končno je vaša naloga ohranjati učinkovitost proizvodnje, da bi zmanjšali stroške.
Za uspeh na delovnem mestu procesnega inženirja morate imeti bogate izkušnje na področju načrtovanja procesov, odlična tehnična znanja in analitične sposobnosti na visoki ravni. Vrhunski procesni inženir lahko analizira procesni sistem in izvede preproste, a učinkovite spremembe za povečanje proizvodnje. Ena od vaših glavnih nalog bo, da vodji izdelka zagotovite procesno dokumentacijo in standardne operativne postopke.
Zakaj so standardni operativni postopki pomembni?
Standardni operativni postopki prinašajo koristi vsaki organizaciji, ki jih uvede in skrbi za njihovo posodabljanje. Začetna priprava operativnih postopkov je lahko zamudna, vendar je dolgoročna donosnost naložbe (ROI) vredna truda. Visoke koristi SOP vključujejo naslednje: zmanjšanje zastojev pri učenju, zagotavljanje razumevanja vloge, zagotavljanje doslednosti pri opravljanju nalog.