{"id":8527,"date":"2020-01-22T10:36:40","date_gmt":"2020-01-22T10:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unity.si\/standard-work-instructions-and-standard-operation-procedures\/"},"modified":"2021-03-19T08:47:39","modified_gmt":"2021-03-19T08:47:39","slug":"standardna-navodila-za-delo-in-standardne-operativne-postopke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rewo.io\/sl\/standard-work-instructions-and-standard-operation-procedures\/","title":{"rendered":"Standardna navodila za delo in standardni operativni postopki"},"content":{"rendered":"

\u010ce se sprehodite po kateri koli proizvodni delavnici, boste opazili skrbno pripravljene dokumente, ki delavcem pomagajo pri doseganju vsakodnevnih ciljev. Standardni operativni postopki in standardna navodila za delo so klju\u010d do uspeha v proizvodnji. Izbolj\u0161ati jih je mogo\u010de s pregledi dokumentov, revizijami, discipliniranim postopkom re\u0161evanja te\u017eav in, kar je najpomembneje, s prispevkom strokovnjakov, ki opravljajo naloge. Trenutna dokumentacija mora biti izhodi\u0161\u010de za vse izbolj\u0161ave. Vedno izbolj\u0161ajte obstoje\u010do dokumentacijo, preden ustvarite nov dokument. Obseg ni enak stalnim izbolj\u0161avam. Veliko ljudi misli, da so operativni postopki in navodila za delo zamenljivi pojmi, vendar je resnica druga\u010dna.<\/p>\n\n\n\n

Kaj so standardna delovna navodila?<\/h2>\n\n\n\n

Standardizirana navodila za delo (SWI) so navodila, namenjena zagotavljanju doslednosti, pravo\u010dasnosti in ponovljivosti proizvodnih procesov. Standardna delovna navodila so pogosto natisnjena in objavljena v bli\u017eini delovnega mesta operaterja. Ideja je, da vodje skupin in mened\u017eerji spremljajo, ali operaterji uporabljajo in znajo uporabljati navodila - kar je nekaj najte\u017ejega v celotnem procesu.<\/p>\n\n\n\n

Za izdelavo SWI sta potrebna \u010das in trud. Navesti morajo optimalne korake za izvedbo procesa. Standardna navodila za delo so logi\u010dna posledica drugih pobud za izbolj\u0161anje procesov. V pomo\u010d so tudi pri kasnej\u0161ih projektih za izbolj\u0161anje procesov. Brez SWI se morajo izvajalci in njihovi nadrejeni zana\u0161ati na kolektivni spomin, da bi \u0161e naprej optimalno izvajali proces. SWI ne nadome\u0161\u010dajo za\u010detno usposabljanje<\/a>, vendar pa utrjujejo nau\u010deno znanje. Operater je lahko u\u017ealjen, ker vsak dan svojega (ali svojega) delovnega \u017eivljenja vidi navodila. Ta navodila so resni\u010dno v korist nadzorniku, ki lahko hitro opazi neskladja med dejanji operaterja in objavljenimi navodili.<\/p>\n\n\n\n

Pomembno je, da redno pregledujete in posodabljate SWI za vsako nalogo. Organizacija, ki uporablja pristop kaizen za nenehno izbolj\u0161evanje, bo ustvarila bolj\u0161e na\u010dine izvajanja nalog. Eden od vidikov izvajanja teh izbolj\u0161av je posodabljanje SWI. V resni\u010dnem \u017eivljenju se navodila postarajo v istem trenutku, ko so bila ustvarjena, zato jih je treba nenehno izbolj\u0161evati.<\/p>\n\n\n\n

\"Primer<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Kaj so standardni operativni postopki?<\/h2>\n\n\n\n

Standardni operativni postopki (SOP) so pisna navodila po korakih, ki opisujejo, kako opraviti rutinsko dejavnost. SOP je postopek, specifi\u010den za dolo\u010deno dejavnost, ki opisuje dejavnosti, potrebne za dokon\u010danje nalog v skladu z industrijskimi predpisi, pokrajinskimi zakoni ali celo z lastnimi standardi za vodenje podjetja. Vsak dokument, ki je \u201ckako\u201d, spada v kategorijo postopkov. Zaposleni jih morajo vsaki\u010d izpolniti na popolnoma enak na\u010din, da lahko podjetje ostane dosledno. Standardni operativni postopki pomagajo ohranjati varnost in u\u010dinkovitost oddelkov, kot so proizvodnja, poslovanje, prodaja in storitve za stranke, usposabljanje zaposlenih, pravni, finan\u010dni, ...<\/p>\n\n\n\n

Stalni operativni postopek ne sme biti te\u017eko berljiv ali nejasno oblikovan. Biti mora kratek, lahko razumljiv in vsebovati korake, ki jih je enostavno upo\u0161tevati. Dober standardni operativni postopek mora jasno opisati korake in obvestiti zaposlenega o morebitnih varnostnih pomislekih.<\/p>\n\n\n\n

SOP so sestavni del nadzora kakovosti in zmanj\u0161evanja tveganja. Od letalske in vesoljske proizvodnje do farmacevtske proizvodnje in storitev za stranke so dobri SOP ve\u010d kot le birokratska birokracija. Ti pisni dokumenti predstavljajo standardizirane recepte za to, kdo, kaj, kdaj in kje mora izvajati postopke. \u010ce so SOP slabo napisani ali se slabo izvajajo, so posledice lahko hude. Stalni operativni postopki morajo biti podlaga za usposabljanje vseh novi zaposleni<\/a>. Prav tako jih je treba vsako leto posodobiti, da bi zagotovili njihovo ustreznost glede na trenutne potrebe organizacije. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Razlika med SWI in SOP<\/h2>\n\n\n\n

Medtem ko so SOP dokumenti na najvi\u0161ji ravni, ki zaposlenim dolo\u010dajo, kako naj ravnajo v razli\u010dnih okoli\u0161\u010dinah, delovna navodila ta ravnanja podrobno opisujejo. Ni nujno, da so ta navodila dolga ali besedna. Biti morajo \u010dim bolj jasna in jedrnata. Delovna navodila je treba zo\u017eiti na posamezno nalogo znotraj SOP. To je tudi tisto, kar ISO 9001<\/a> od podjetij zahteva, da opredelijo:<\/p>\n\n\n\n