{"id":8586,"date":"2020-03-31T09:16:16","date_gmt":"2020-03-31T09:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unity.si\/what-are-iso-compliant-work-instructions-and-how-to-write-them\/"},"modified":"2021-03-17T07:31:05","modified_gmt":"2021-03-17T07:31:05","slug":"kaj-so-delovna-navodila-skladna-s-standardom-iso-in-kako-jih-napisati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rewo.io\/sl\/what-are-iso-compliant-work-instructions-and-how-to-write-them\/","title":{"rendered":"Kaj so delovna navodila, skladna z ISO, in kako jih napisati?"},"content":{"rendered":"

Zaradi vse ve\u010dje priljubljenosti standardov ISO je prav, da o njih spregovorimo nekoliko ve\u010d. V tem prispevku bomo opredelili, kaj pomeni skladnost s standardi ISO, kako se ka\u017ee pri pisanju dokumentacije in kaj to pomeni za pisanje navodil za delo. Za za\u010detek najprej opredelimo, kaj je ISO. Organizacija ISO s sede\u017eem v \u0160vici Mednarodna organizacija za standardizacijo<\/a> razvija in objavlja mednarodne standarde dokumentacije sistema vodenja kakovosti (QMS), ki zagotavljajo dosledno raven kakovosti, varnosti in u\u010dinkovitosti. Njihovi standardi, med katerimi je najbolj znana serija ISO 9000, pomagajo podjetjem u\u010dinkovito dokumentirati in vzdr\u017eevati u\u010dinkovit sistem kakovosti.<\/p>\n\n\n\n

\"Logotip<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Kaj je skladnost s standardi ISO?<\/h2>\n\n\n\n

Podjetje je ISO\nskladen, \u010de upo\u0161teva pravila in predpise ISO. Podjetja imajo brezpla\u010dno\nvoljo pri izbiri, ali bodo ravnala v skladu s standardi ISO ali ne; lahko se odlo\u010dijo, ali bodo ravnala v skladu s standardi ISO ali ne.\nvendar niso dol\u017ena upo\u0161tevati standardov. <\/p>\n\n\n\n

ISO zagotavlja\ncertificiranje kot potrditev skladnosti podjetja s standardi in daje\nstrankam in poslovnim partnerjem. ISO 9001 je edini standard v\ndru\u017eini standardov, ki ga je mogo\u010de certificirati. V Sloveniji je ve\u010d kot milijon podjetij, ki so se odlo\u010dila, da bodo v skladu z zahtevami standarda\npodjetij v ve\u010d kot 170 dr\u017eavah, ki imajo tak\u0161en certifikat. Vendar pa je certifikacijska presoja\nje draga in dolgotrajna. Glede na to se vse ve\u010d podjetij raje odlo\u010da za to, da so\nskladna z ISO, namesto da bi pridobila certifikat ISO.<\/p>\n\n\n\n

Kako napisati navodila za delo v skladu s standardom ISO?<\/h2>\n\n\n\n

ISO zagotavlja le\nnavodila, kako upravljati sistem vodenja kakovosti va\u0161ega podjetja, ne opredeljuje pa\noblike. Pri pisanju dela, skladnega z ISO, se morate osredoto\u010diti na 4 glavne to\u010dke\nnavodila:<\/p>\n\n\n\n

1. Razumevanje zahtev ISO za skladnost<\/h3>\n\n\n\n

Pozorno preberite standarde in se seznanite z zahtevami sistema QMS. Te lahko vklju\u010dujejo razli\u010dne vrste politik, priro\u010dnikov, ciljev, postopkov in diagramov poteka. Pred pisanjem se prepri\u010dajte, da razumete razlika med procesom, postopkom in delovnim navodilom<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

2. Oblikujte svojo dokumentacijo za skladnost z ISO<\/h3>\n\n\n\n

\u010ce ste vajeni\nz generi\u010dnimi dokumenti, naj vas spomnimo, da ISO ne zagotavlja\npredlog. Najbolje je, da v svojem podjetju na\u010drtujete sestanek in dodelite\nvlogo vodje sistema kakovosti. Naj ta oseba oblikuje dokumentacijo\nin ustvari strategijo vsebine. <\/p>\n\n\n\n

3. Razmi\u0161ljajte o svojih uporabnikih in pi\u0161ite zanje<\/h3>\n\n\n\n

Va\u0161i uporabniki so\nva\u0161i sodelavci. Mnogi med njimi morda niso veliki ljubitelji branja, zato poskrbite, da\ndokumentacijo \u010dim bolj nazorno in razumljivo. Morda boste \u017eeleli\nvklju\u010diti preprost jezik in izraze, ki jih vsi poznajo. Poskusite se izogniti\nv en dokument stla\u010diti preve\u010d informacij, vendar tudi ne posku\u0161ajte ustvariti\npreve\u010d razli\u010dnih dokumentov o isti temi. To povzro\u010da preve\u010d birokracije\nin je vse prej kot razumljivo.<\/p>\n\n\n\n

4. Vklju\u010dite najbolj\u0161e prakse tehni\u010dnega pisanja<\/h3>\n\n\n\n

\u010ce ste \u017ee\nimate izku\u0161nje s pisanjem tehni\u010dne dokumentacije, veste, kaj se najbolje obnese. \u010ce\nne, vam ponujamo nekaj priporo\u010dil o tem, kaj morate upo\u0161tevati pri pisanju ISO\nskladnih navodil za delo:<\/p>\n\n\n\n