Studiu de caz · Ambalaje
De la săptămâni de învățare prin observare la cinci zile cu video.
Aluflexpack Novi a înlocuit învățarea prin observare de la coleg la coleg cu instrucțiuni de lucru video REWO pe tablete. Noii operatori de pe utilajele de bază se instruiesc acum în cinci zile, în loc de două-trei săptămâni – fără oprirea producției pentru sesiuni de instruire.
Industrie
Ambalaje flexibile
Grup
Constantia Flexibles
Dimensiune
~1.700 de angajați, 9 țări
Implementare
Independent – tablete
Aluflexpack este un producător european de ambalaje flexibile personalizate pentru sectoarele alimentar și farmaceutic, cu aproximativ 1.700 de angajați în nouă țări, și face acum parte din Constantia Flexibles. REWO rulează la Aluflexpack Novi, care are unități de producție la Umag, Drniš și Zadar.
Provocarea
Instruire care depindea de cine o ținea.
Aluflexpack instruia prin observare: un operator experimentat îi arăta fiecărui angajat nou meseria. Pe măsură ce compania a crescut, acest model nu a mai putut ține pasul.
Săptămâni până la autonomie
Instruirea unui operator nou pe utilajele de bază însemna două-trei săptămâni de învățare prin observare până când acesta devenea productiv.
Producția oprită pentru instruire
Două sesiuni de grup pe săptămână, de câte două ore, însemnau mașini oprite cât timp operatorii învățau.
Bariere lingvistice
Instrucțiunile verbale în limba croată nu erau adesea înțelese de angajații străini.
Fiecare mentor preda altfel
Învățarea prin observare de la coleg la coleg transmitea metode diferite și lăsa goluri în cunoștințele nedocumentate.
Soluția
Instruire video care merge în paralel cu producția.
Aluflexpack a folosit REWO pentru a transforma know-how-ul experților săi în ghiduri video pe care operatorii le urmăresc pe tabletă – fără sală de curs, fără linie oprită.
Instruire fără oprirea mașinilor
Noii angajați urmăresc ghiduri video pas cu pas pe o tabletă, în pauze sau când mașina este oprită.
O singură metodă corectă, pe video
Echipa a înregistrat o singură dată modul corect de executare a fiecărei sarcini, astfel încât fiecare operator învață aceiași pași de siguranță și calitate.
Redactate în croată, livrate în orice limbă
Ghidurile sunt pregătite în croată și traduse automat; imaginile video arată ce cuvintele nu pot explica.
Cunoștințe verificate, apoi reverificate
Testele digitale confirmă pregătirea înainte ca operatorii să atingă mașinile, iar formularele digitale îi retestează după două luni.
Rezultatele
Productivi mai repede, iar linia nu se oprește.
5 zile
Pentru instruirea unui operator nou pe utilajele de bază, față de 2–3 săptămâni
200+
Ore de producție recuperate anual pe liniile vizate
4 h/săpt.
De oprire pentru instruire, eliminate
O singură metodă
Fiecare operator nou învață același mod standard de lucru
Integrare redusă la cinci zile
Noii operatori devin autonomi la sarcinile de bază în cinci zile, față de două-trei săptămâni cu învățarea prin observare.
Capacitate de producție recuperată
Eliminarea celor patru ore săptămânale de oprire pentru instruire a recuperat peste 200 de ore de producție pe an pe liniile vizate – circa cinci săptămâni de capacitate, fără utilaje noi.
Operatorii seniori, degrevați
Mai puțină învățare prin observare înseamnă că personalul experimentat își dedică timpul producției, nu explicațiilor repetate.
Instruire peste barierele lingvistice
Lucrătorii străini învață vizual operații complexe la mașini, cu mai puțină dependență de manuale traduse.
Perspectiva clientului
“Înainte opream producția pentru instruire. Acum trimitem doar un link REWO. Mașinile merg în continuare, iar noii angajați sunt pregătiți în câteva zile, nu în câteva săptămâni.”
Dean Hrvatin, Șef departament tăiere longitudinală și pungi, Aluflexpack Novi — Aluflexpack
Concluzia
Integrarea a devenit o sursă de capacitate.
Trecerea de la învățarea prin observare, dependentă de mentori, la instruirea video standardizată i-a adus Aluflexpack Novi o integrare mai rapidă și capacitate de producție recuperată – fără utilaje noi. Compania extinde acum REWO la certificările anuale recurente, precum instruirile de igienă și siguranță, folosind redare video blocată, astfel încât finalizarea să poată fi demonstrată la audit.
Doriți povestea completă?
Studiul de caz complet – fiecare provocare, toate detaliile soluției și toate rezultatele – într-un PDF pe care îl puteți trimite mai departe.
Citiți în continuare
Unde să mergeți în continuare.
Vedeți REWO pe linia dumneavoastră.
Aduceți o instrucțiune pe care o aveți deja. Vă arătăm cum arată când ajunge la operator – și cum arată evidența după aceea.