Studiu de caz · Utilaje industriale
Instrucțiuni pe video, audituri mai ușoare.
Scanreco a înlocuit instrucțiunile tipărite și dosarele partajate cu instrucțiuni video REWO și semnături digitale – în producție și în controlul calității, dar și la birou, pentru procesele ERP. Integrarea noilor angajați a devenit mai ușoară indiferent de limbă, iar auditurile clienților au devenit o vitrină.
Industrie
Telecomenzi radio industriale
Experiență
Peste 35 de ani
Clienți
OEM-uri din toată lumea
Implementare
Independent
Scanreco produce sisteme profesionale de telecomandă radio pentru utilaje industriale și mobile, care le permit operatorilor să controleze mașinile în siguranță, de la distanță. Cu peste 35 de ani de experiență, livrează către producători OEM și producători de utilaje din întreaga lume.
Provocarea
Documente insuficiente pentru operațiunile complexe.
Instrucțiunile tradiționale, bazate pe documente, nu ofereau suficientă claritate pentru operațiunile complexe – iar instruirea noilor angajați din toate departamentele avea nevoie de o abordare mai bună.
Neclare pentru operațiunile complexe
Instrucțiunile bazate pe documente erau adesea insuficiente pentru operațiunile complicate.
Bariere lingvistice
Documentele text nu funcționau la fel de bine pentru toți angajații.
Documentație neuniformă
Calitatea și structura instrucțiunilor variau de la un document la altul.
Pierdute în dosare partajate
Dependența de dosarele din SharePoint și Teams făcea ca găsirea și actualizarea instrucțiunilor să fie lente.
Soluția
Video din perspectiva operatorului.
Scanreco a ales REWO ca bază pentru instrucțiunile de lucru video, atât în producție, cât și în fluxurile de birou.
Filmate din perspectiva operatorului
Videoclipurile filmate din poziția operatorului fac instrucțiunile realiste pentru controlul calității și producție.
Instrucțiuni interactive
Operatorii pot pune pauză și pot parcurge instrucțiunile pas cu pas pentru a înțelege sarcinile complexe.
Semnături digitale
Instrucțiunile tipărite și semnăturile pe hârtie au fost înlocuite cu videoclipuri și semnături digitale.
Înregistrări de ecran pentru procesele ERP
Echipele de birou documentează fluxurile ERP prin înregistrări de ecran, dincolo de hala de producție.
Rezultatele
Mai simplu de învățat, mai simplu de arătat.
Fără hârtie
Instrucțiunile tipărite, înlocuite de video și semnături digitale
Audituri mai ușoare
Clienții au văzut instrucțiunile video în uz la auditurile la fața locului
Integrare mai rapidă
Noii angajați devin productivi fără bariere lingvistice
Interdepartamental
Folosit în producție, în controlul calității și la birou
Integrare fără bariere lingvistice
Ghidurile vizuale i-au ajutat pe noii angajați, mai ales pe cei aflați la primul post de operator, să devină rapid productivi.
Auditurile au devenit o vitrină
Clienții au fost impresionați de instrucțiunile video, cu imagini în mișcare, în timpul auditurilor la fața locului.
Gata cu căutarea prin dosare
Accesul centralizat a înlocuit căutarea prin dosare, iar tipărirea mai redusă a scăzut costurile cu hârtia și administrarea.
Dincolo de hala de producție
Echipele de birou captează și partajează procesele ERP ca înregistrări de ecran, reducând dependența de cunoștințele nedocumentate.
Perspectiva clientului
“Datorită structurii clare, trasabilității complete a reviziilor și documentației standardizate, auditurile noastre decurg fără probleme și putem prezenta rapid dovezi de conformitate.”
Mateusz Gabarkiewicz, Scanreco Group — Scanreco
Concluzia
De la documente la know-how comun.
Pentru Scanreco, REWO a însemnat mai mult decât înlocuirea documentelor: a schimbat modul în care cunoștințele sunt transferate, standardizate și accesate în întreaga companie. Noii angajați devin productivi mai ușor, operatorii cu experiență lucrează după un standard unitar, iar auditurile clienților reflectă angajamentul companiei față de calitate.
Doriți povestea completă?
Studiul de caz complet – fiecare provocare, toate detaliile soluției și toate rezultatele – într-un PDF pe care îl puteți trimite mai departe.
Citiți în continuare
Unde să mergeți în continuare.
Studiu de caz
Aluflexpack
Cinci zile pentru instruirea unui operator nou, față de două–trei săptămâni.
Studiu de caz
VHIT S.p.A.
Asamblare fără hârtie, cu fiecare consultare înregistrată pe baza ecusonului.
Pe roluri
Pentru calitate și conformitate
Cum arată pista de audit când fiecare consultare este înregistrată.
Vedeți REWO pe linia dumneavoastră.
Aduceți o instrucțiune pe care o aveți deja. Vă arătăm cum arată când ajunge la operator – și cum arată evidența după aceea.