Studiu de caz · Grup industrial
Instrucțiuni video extinse la nivelul întregului grup.
Kolektor a extins REWO în unitățile sale internaționale cu o echipă centrală de producție video care filmează și editează instrucțiunile pentru fiecare fabrică. Personalul local rămâne în producție, numărul de instrucțiuni realizate la o vizită de filmare a crescut de peste două ori, iar producția fiecărei instrucțiuni a costat aproximativ 78 €.
Industrie
Grup industrial
Grup
Peste 30 de companii
Dimensiune
5.500 de angajați
Model
Echipă centrală de conținut
Kolektor este un grup industrial global cu sediul în Slovenia, cu peste 30 de companii și 5.500 de angajați. Activează în trei divizii: Mobility (componente auto), Technologies (sisteme de putere și automatizări) și Construction (proiecte de infrastructură).
Provocarea
Cerere de video, dar nimeni care să-l realizeze.
Cererea de instrucțiuni digitale standardizate creștea, dar extinderea documentației video în operațiunile internaționale se bloca mereu.
Niciun autor desemnat
Nimeni nu avea ca sarcină crearea instrucțiunilor, așa că documentarea concura cu toate celelalte activități.
Experții nu sunt producători video
Specialiștii cunoșteau procesul, dar aveau competențe digitale limitate.
Operațiuni perturbate
Când personalul intern încerca să creeze conținut, activitatea curentă avea de suferit.
Filmarea video părea prea lentă
Filmarea și editarea erau văzute ca o mare investiție de timp, așa că documentarea rămânea în urmă.
Soluția
O echipă centrală care filmează pentru fiecare unitate.
Kolektor a creat un model de suport centralizat: o echipă de producție video din Bosnia, parte din serviciile interne de suport, filmează și editează conținut REWO pentru mai multe unități.
Expertiză centralizată
O echipă cu competențe de filmare și editare produce conținutul, degrevând personalul local de munca de producție video.
Vizite de filmare planificate
Echipele locale pregătesc din timp fiecare vizită – programul, accesul la echipamente și prezentarea pas cu pas a proceselor.
Editare la distanță
Materialul filmat este editat în afara unității, ceea ce scurtează ciclurile de aprobare și menține redus volumul de muncă local.
Experții explică, echipa produce
Specialiștii aduc cunoștințele despre proces; echipa centrală se ocupă de fiecare etapă tehnică.
Rezultatele
Cost mai mic, mai multe instrucțiuni.
~€78
Per instrucțiune video (18 videoclipuri, 108 ore, ~1.400 €)
65%+
Cost mai mic decât cu ingineri interni la 40 €/oră
70 față de 30
Instrucțiuni filmate per vizită, cu o pregătire adecvată
Mai multe fabrici
Documentație video în mai multe locații
Cost de producție mai mic
18 videoclipuri au necesitat 108 ore, la aproximativ 1.400 €. Aceleași ore lucrate de ingineri interni, la tariful mediu din UE de 40 €/oră, ar fi costat peste 4.300 €.
De peste două ori mai multe instrucțiuni
Cu o planificare adecvată, un tehnician a filmat până la 70 de instrucțiuni într-o singură vizită, față de 30 într-o sesiune anterioară, mai puțin organizată.
Acoperire mai largă
Modelul a adus documentația video în mai multe locații și a accelerat efortul de documentare al grupului.
Scepticii au devenit utilizatori
Mulți angajați sceptici la început au înțeles valoarea formatului video după ce l-au folosit în activitatea zilnică și la integrarea noilor angajați.
Concluzia
Un model pentru grupurile cu mai multe fabrici.
Separând crearea conținutului de expertiza de proces, Kolektor a eliminat barierele de competențe și de timp care de obicei blochează documentarea video. Rezultatul este un model repetabil pentru grupurile industriale – care funcționează și la scară mică: o singură unitate poate încredința rolul unei persoane desemnate, familiarizate cu tehnologia, care lucrează alături de experți.
Doriți povestea completă?
Studiul de caz complet – fiecare provocare, toate detaliile soluției și toate rezultatele – într-un PDF pe care îl puteți trimite mai departe.
Citiți în continuare
Unde să mergeți în continuare.
Vedeți REWO pe linia dumneavoastră.
Aduceți o instrucțiune pe care o aveți deja. Vă arătăm cum arată când ajunge la operator – și cum arată evidența după aceea.