Anwenderbericht · Maschinenbau
Anweisungen auf Video, Audits vereinfacht.
Scanreco hat gedruckte Anweisungen und gemeinsame Ordner durch Video-Arbeitsanweisungen und digitale Bestätigungen in REWO ersetzt – in Produktion und Qualitätskontrolle sowie im Büro für ERP-Prozesse. Die Einarbeitung über Sprachgrenzen hinweg wurde einfacher, und Kundenaudits wurden zum Aushängeschild.
Branche
Industrielle Funkfernsteuerungen
Erfahrung
35+ Jahre
Kunden
OEMs weltweit
Bereitstellung
Eigenständig
Scanreco stellt professionelle Funkfernsteuerungssysteme für Industrie- und mobile Maschinen her, mit denen Bediener Maschinen sicher aus der Distanz steuern. Mit über 35 Jahren Erfahrung beliefert das Unternehmen OEMs und Maschinenhersteller weltweit.
Die Herausforderung
Dokumente, die bei komplexer Arbeit nicht ausreichten.
Klassische dokumentbasierte Anweisungen boten bei komplexen Arbeitsgängen nicht genug Klarheit – und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender in allen Abteilungen brauchte einen besseren Ansatz.
Nicht klar genug für komplexe Arbeit
Dokumentbasierte Anweisungen reichten bei anspruchsvollen Arbeitsschritten oft nicht aus.
Sprachbarrieren
Textbasierte Dokumente funktionierten nicht für alle Mitarbeitenden gleich gut.
Uneinheitliche Dokumentation
Qualität und Aufbau der Anweisungen variierten von Dokument zu Dokument.
Vergraben in gemeinsamen Ordnern
Weil alles in SharePoint- und Teams-Ordnern lag, war das Finden und Aktualisieren von Anweisungen langsam.
Die Lösung
Video aus der Sicht des Werkers.
Scanreco wählte REWO als Grundlage für Video-Arbeitsanweisungen in Produktion und Büroabläufen.
Aus Sicht des Werkers aufgenommen
Videos aus der Position des Werkers machen Anweisungen für Qualitätskontrolle und Produktion realitätsnah.
Interaktive Anweisungen
Werker können Anweisungen pausieren und Schritt für Schritt durchgehen, um komplexe Aufgaben zu verstehen.
Digitale Bestätigungen
Gedruckte Anweisungen und Unterschriften auf Papier wurden durch Videos und digitale Bestätigungen ersetzt.
Bildschirmaufnahmen für ERP-Prozesse
Büroteams dokumentieren ERP-Abläufe mit Bildschirmaufnahmen – über die Fertigung hinaus.
Die Ergebnisse
Einfacher zu lernen, einfacher zu zeigen.
Papierlos
Gedruckte Anweisungen durch Video und digitale Bestätigungen ersetzt
Leichtere Audits
Kunden sahen Video-Anweisungen bei Audits vor Ort im Einsatz
Schnellere Einarbeitung
Neue Mitarbeitende werden ohne Sprachgrenzen eingearbeitet
Abteilungsübergreifend
Im Einsatz in Produktion, Qualitätskontrolle und Büro
Einarbeitung ohne Sprachgrenzen
Visuelle Anleitungen halfen neuen Mitarbeitenden, besonders Werkern ohne Vorerfahrung, sich schnell einzuarbeiten.
Audits wurden zum Aushängeschild
Kunden waren bei Audits vor Ort von bewegten Video-Anweisungen beeindruckt.
Kein Suchen mehr in Dateisystemen
Zentraler Zugriff ersetzte das Durchsuchen von Ordnern, und weniger Drucken senkte Papier- und Verwaltungskosten.
Über die Fertigung hinaus
Büroteams erfassen und teilen ERP-Prozesse als Bildschirmaufnahmen und sind weniger auf Erfahrungswissen angewiesen.
Aus Kundensicht
“Dank der klaren Struktur, der vollständigen Nachverfolgbarkeit von Revisionsständen und der standardisierten Dokumentation laufen unsere Audits reibungslos, und wir können Compliance-Nachweise schnell erbringen.”
Mateusz Gabarkiewicz, Scanreco Group — Scanreco
Fazit
Von Dokumenten zu geteiltem Know-how.
Für Scanreco ging REWO über den Ersatz von Dokumenten hinaus: Es veränderte, wie Wissen im Unternehmen weitergegeben, standardisiert und abgerufen wird. Neue Mitarbeitende arbeiten sich leichter ein, erfahrene Werker arbeiten nach einem einheitlichen Standard, und Kundenaudits spiegeln das Qualitätsbewusstsein des Unternehmens wider.
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Wie es weitergeht.
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Bringen Sie eine Anweisung mit, die Sie bereits haben. Wir zeigen Ihnen, wie sie beim Werker ankommt – und wie der Nachweis danach aussieht.