Studija slučaja · Ambalaža
Od tjedana učenja uz kolegu do pet dana uz video.
Aluflexpack Novi zamijenio je učenje uz kolegu REWO videouputama na tabletima. Novi operateri na osnovnim strojevima sada se obučavaju za pet dana umjesto za dva do tri tjedna – bez zaustavljanja proizvodnje zbog obuke.
Industrija
Fleksibilna ambalaža
Grupa
Constantia Flexibles
Veličina
~1.700 zaposlenika, 9 zemalja
Implementacija
Samostalno – tableti
Aluflexpack europski je proizvođač prilagođene fleksibilne ambalaže za prehrambeni i farmaceutski sektor, s oko 1.700 zaposlenika u devet zemalja, a danas je dio grupe Constantia Flexibles. REWO se koristi u tvrtki Aluflexpack Novi, koja ima pogone u Umagu, Drnišu i Zadru.
Izazov
Obuka koja je ovisila o tome tko podučava.
Aluflexpack je obučavao učenjem uz kolegu: iskusni operater svakom je novom radniku pokazao posao. Kako je tvrtka rasla, taj se pristup više nije mogao skalirati.
Tjednima do osposobljenosti
Obuka novog operatera na osnovnim strojevima trajala je dva do tri tjedna učenja uz kolegu prije nego što bi postao produktivan.
Proizvodnja zaustavljena zbog obuke
Dvije grupne obuke tjedno od po dva sata značile su da strojevi stoje dok operateri uče.
Jezične barijere
Usmene upute na hrvatskom često nisu doprle do zaposlenika iz drugih zemalja.
Svaki mentor učio je drukčije
Učenje uz kolegu prenosilo je različite metode i ostavljalo praznine u nedokumentiranom znanju.
Rješenje
Obuka putem videa koja se odvija uz proizvodnju.
Aluflexpack je s REWO-om pretvorio znanje svojih stručnjaka u videoupute koje operateri gledaju na tabletu – bez učionice, bez zaustavljene linije.
Obuka bez zaustavljanja strojeva
Novi radnici gledaju videoupute korak po korak na tabletu tijekom pauza ili zastoja stroja.
Jedan najbolji način, na videu
Tim je jednom snimio ispravan način obavljanja svakog zadatka, pa svaki operater uči iste korake za sigurnost i kvalitetu.
Napisano na hrvatskom, dostupno na svakom jeziku
Upute se pripremaju na hrvatskom i automatski prevode; video pokazuje ono što riječi ne mogu.
Znanje provjereno, pa ponovno provjereno
Digitalni testovi potvrđuju spremnost prije nego što operateri počnu raditi na strojevima, a digitalni ih obrasci ponovno provjeravaju nakon dva mjeseca.
Rezultati
Brže do produktivnosti, a linija i dalje radi.
5 dana
Za obuku novog operatera na osnovnim strojevima, umjesto 2–3 tjedna
200+
Proizvodnih sati godišnje vraćeno na obuhvaćenim linijama
4 h tjedno
Manje zastoja zbog obuke
Jedna metoda
Svaki novi operater uči isti standardni način
Uvođenje skraćeno na pet dana
Novi operateri samostalni su na osnovnim zadacima za pet dana, dok je učenje uz kolegu trajalo dva do tri tjedna.
Vraćen proizvodni kapacitet
Uklanjanje četiri sata tjednog zastoja zbog obuke vratilo je više od 200 proizvodnih sati godišnje na obuhvaćenim linijama – oko pet tjedana kapaciteta, bez novih strojeva.
Rasterećeni iskusni operateri
Manje učenja uz kolegu znači da iskusni zaposlenici svoje vrijeme posvećuju proizvodnji, a ne ponavljanju istih objašnjenja.
Obuka koja nadilazi jezike
Strani radnici složene operacije na strojevima uče vizualno i manje ovise o prevedenim priručnicima.
Iz perspektive korisnika
“Prije smo zaustavljali proizvodnju zbog obuke. Sada samo podijelimo REWO poveznicu. Strojevi rade, a novi su radnici spremni za nekoliko dana umjesto za nekoliko tjedana.”
Dean Hrvatin, Voditelj odjela uzdužnog rezanja i vrećica, Aluflexpack Novi — Aluflexpack
Zaključak
Uvođenje novih radnika postalo je izvor kapaciteta.
Prelazak s učenja uz mentora na standardiziranu obuku putem videa donio je tvrtki Aluflexpack Novi brže uvođenje novih radnika i vraćeni proizvodni kapacitet – bez novih strojeva. Tvrtka sada proširuje REWO na redovite godišnje certifikacije, poput obuke o higijeni i sigurnosti, uz zaključanu reprodukciju videa kako bi se dovršenost mogla pokazati na auditu.
Želite cijelu priču?
Cijela studija slučaja – svaki izazov, sve pojedinosti rješenja i svi rezultati – u PDF-u koji možete proslijediti.
Pogledajte REWO na svojoj liniji.
Donesite jednu uputu koju već imate. Pokazat ćemo vam kako izgleda kad stigne do operatera – i kako zapis izgleda nakon toga.