Studija slučaja · Industrijski strojevi
Upute na videu, lakši auditi.
Scanreco je ispisane upute i dijeljene mape zamijenio REWO videouputama i digitalnim potpisima – u proizvodnji i kontroli kvalitete, ali i u uredu za ERP procese. Uvođenje novih radnika postalo je lakše bez obzira na jezik, a auditi kupaca postali su prilika za pokazati kako se radi.
Industrija
Industrijski radijski daljinski upravljači
Iskustvo
35+ godina
Kupci
OEM-ovi diljem svijeta
Implementacija
Samostalno
Scanreco proizvodi profesionalne sustave radijskog daljinskog upravljanja za industrijske i mobilne strojeve, koji operaterima omogućuju sigurno upravljanje strojevima na daljinu. S više od 35 godina iskustva isporučuje OEM-ovima i proizvođačima strojeva diljem svijeta.
Izazov
Dokumenti koji nisu bili dovoljni za složen rad.
Tradicionalne upute temeljene na dokumentima nisu bile dovoljno jasne za složene operacije – a obuka novih zaposlenika u različitim odjelima tražila je bolji pristup.
Nedovoljno jasno za složen rad
Upute temeljene na dokumentima često nisu bile dovoljne kad su operacije bile zahtjevne.
Jezične barijere
Tekstualni dokumenti nisu jednako dobro funkcionirali za svakog zaposlenika.
Nedosljedna dokumentacija
Upute su se od dokumenta do dokumenta razlikovale po kvaliteti i strukturi.
Zakopano u dijeljenim mapama
Oslanjanje na mape u SharePointu i Teamsu usporavalo je pronalaženje i ažuriranje uputa.
Rješenje
Video iz perspektive operatera.
Scanreco je odabrao REWO kao temelj za radne videoupute u proizvodnji i uredskim tijekovima rada.
Snimljeno iz perspektive operatera
Videozapisi snimljeni s mjesta operatera čine upute realističnima za kontrolu kvalitete i proizvodnju.
Interaktivne upute
Operateri mogu zaustaviti uputu i prolaziti je korak po korak kako bi razumjeli složene zadatke.
Digitalni potpisi
Ispisane upute i potpisi na papiru zamijenjeni su videozapisima i digitalnim potpisima.
Snimke zaslona za ERP procese
Uredski timovi dokumentiraju ERP tijekove rada snimkama zaslona, i izvan proizvodnje.
Rezultati
Lakše za učenje, lakše za pokazati.
Bez papira
Ispisane upute zamijenjene videozapisima i digitalnim potpisima
Lakši auditi
Kupci su tijekom audita na lokaciji vidjeli videoupute u upotrebi
Brže uvođenje
Novi zaposlenici brzo se uhodavaju, bez jezičnih ograničenja
Među odjelima
Koristi se u proizvodnji, kontroli kvalitete i uredu
Uvođenje bez jezičnih ograničenja
Vizualne upute pomogle su novim zaposlenicima, osobito operaterima bez prethodnog iskustva, da se brzo uhodaju.
Auditi su postali prilika za pokazati
Kupce su tijekom audita na lokaciji impresionirale videoupute koje prikazuju pokrete.
Nema više pretraživanja mapa
Centralizirani pristup zamijenio je prekopavanje po mapama, a manje ispisivanja smanjilo je troškove papira i administracije.
I izvan proizvodnje
Uredski timovi bilježe i dijele ERP procese kao snimke zaslona, pa manje ovise o nedokumentiranom znanju.
Iz perspektive korisnika
“Zahvaljujući jasnoj strukturi, potpunoj sljedivosti revizija i standardiziranoj dokumentaciji naši auditi teku glatko, a dokaze o usklađenosti možemo brzo pružiti.”
Mateusz Gabarkiewicz, Scanreco Group — Scanreco
Zaključak
Od dokumenata do zajedničkog znanja.
Za Scanreco REWO nije samo zamijenio dokumente: promijenio je način na koji se znanje prenosi, standardizira i dostupno je u cijeloj tvrtki. Novi zaposlenici lakše se uhodavaju, iskusni operateri rade prema ujednačenom standardu, a auditi kupaca odražavaju predanost tvrtke kvaliteti.
Želite cijelu priču?
Cijela studija slučaja – svaki izazov, sve pojedinosti rješenja i svi rezultati – u PDF-u koji možete proslijediti.
Čitajte dalje
Kamo dalje.
Pogledajte REWO na svojoj liniji.
Donesite jednu uputu koju već imate. Pokazat ćemo vam kako izgleda kad stigne do operatera – i kako zapis izgleda nakon toga.