Hogyan készítsünk jó munkautasításokat a szerelősorra

Minden munkatárs egy kicsit másképp csinálja a dolgokat. Mindenkinek más a háttere, más a tapasztalata, eltérő mélységű a szaktudása, és kissé eltérő a munkamódszere – ez pedig ingadozást visz a vállalat folyamataiba. Minél nagyobb a termelés, annál több ingadozás kerül be a gyártósorba. A munkautasítások kulcsszerepet játszanak az ingadozás csökkentésében, így a gyártók javíthatják a minőséget és ki tudják szolgálni a keresletet. A jó szerelősori munkautasítások ráadásul hatékony képzési eszközt is jelentenek az új munkatársak számára.

Ma sok gyártósoron a munkát végzők anyanyelve és háttere nem egyezik. A sűrű szövegre vagy szóbeli magyarázatra épülő munkautasítások gyakran nem mindenkihez juttatják el az eredeti szándékot, és ez a rés hibákban és utómunkában jelentkezik.

Értéktelenek a munkautasításai?

Először nézzük meg, mi nem jó munkautasítás. Nézze át az alábbi listát, és ellenőrizze, igaz-e valamelyik pont az Ön üzemére:

1. Az operátor számára túl bonyolultan vannak megírva, így szükség esetén nehezen tudná használni őket.
2. A munkautasításokat az ISO 9001 auditorainak és a vevőknek készítik, abból kiindulva, hogy senki nem nézi meg alaposan, működnek-e a gyártósoron.
3. Nincsenek bennük képek vagy fotók. Csak szöveg alapján nehezebb ellenőrizni, hogy megfelelnek-e a gyártott terméknek. Emiatt a munkautasítások nem kötik le a figyelmet, és az operátorok nem olvassák el őket.
4. A csoportvezetők és a művezetők tudják, hogy a munkautasítások semmit sem érnek, ezért nem használják őket standardként. Ideális esetben rendszeresen ellenőriznék, hogy az operátor betartja-e a rá vonatkozó standardot.
5. Fontos minőségi szempontokat nem tartanak be – például hogy minden tizedik darab méretmegfelelőségét ellenőrizni kell.
6. Fontos biztonsági szempontokat nem tartanak be – például hogy a kezeket meghatározott helyzetben kell tartani, hogy soha ne kerüljenek a présgépbe.
7. Fontos karbantartási szempontokat nem tartanak be – például egy rekesz kinyitását és a berendezés megtisztítását.

Hogyan készítsen kiváló munkautasításokat a szerelősorra

Ha az új termék bevezetéséért (NPI) felelős mérnökök még nem készítettek standard munkautasítás-lapot, Önnek kell elkezdenie megírni őket. Kövesse az alábbi elveket, hogy a munkautasítások könnyen követhetők legyenek.

Egységesítse a munkavégzést a szerelősoron (és máshol is)

A szerelősori munkautasítások alapgondolata az, hogy mindenki „a szervezetben jelenleg ismert legjobb módszert” kövesse, így ha öten dolgoznak ugyanazon a feladaton, ugyanúgy végzik. Ha minden operátornak saját módszere van, a munkavégzés javítása meglehetősen nehézzé válik. Közös standard mellett a munkautasítás egyetlen javítása azonnal mindenhol érvényesíthető, és javítja a termelékenységet, a minőséget és a biztonságot.

Azokkal írja meg, akik nap mint nap végzik a munkát

Akik nap mint nap a szerelősoron dolgoznak, gyakran jobban tudják, hogyan kell a munkát elvégezni, mint az irodában ülő mérnökök. Miért ne vonná ki őket egy órára a termelésből, hogy közösen határozzák meg a legjobb módszert? Ez jobb rálátást ad a folyamatra, és őket is megtanítja arra, hogy gondolkodjanak rajta. Lehet, hogy egy hét múlva jobb ötlettel jönnek vissza. Vonja be a sor- vagy csoportvezetőket is. Idővel az egész csapat megtanul problémákat megoldani.

Kérje meg a feladatban legtapasztaltabb kollégát, hogy vezesse végig Önt rajta. Ettől lesz egy munkautasítás hiteles azok számára, akik használni fogják.

Nyerje meg a munkatársak támogatását

Egyes gyárak eldobhatóként kezelik az operátoraikat. Megmondják nekik, mit csináljanak, alig képzik őket, és abban reménykednek, hogy automatizálással helyettesíthetik őket. Ne essen ebbe a csapdába. Ha a munkautasítások megírásába bevonja a dolgozókat, az tartós javulást hoz, mert elnyeri a támogatásukat. Még ha egy részével nem is értenek egyet, lehetőségük volt elmondani a véleményüket és megvitatni a csapatukkal. Ez általában kisebb ellenállást jelent később.

Tegye vizuálissá a standard munkautasításokat

Ha a munkautasítások elkészültek, be is kell tartani őket. Egy vezetőnek vagy művezetőnek végig kell tudnia menni a soron, és egy pillantással látnia kell, hogy betartják-e a standardot. A fotók, rajzok és rövid videoklipek sokkal jobban mutatnak meg egy szerelési lépést, mint a szövegbekezdések. Sok olyan munkautasítás-lapot láttunk, amelyet szürke sablonra írtak, mindenféle grafikai elem nélkül, amely megmutatná a folyamatot – és nem meglepő módon senki nem olvassa őket.

Legyenek egyértelműek, rövidek és következetesek

• Egyértelmű – nincs helye értelmezésnek. Ha egy lépés kétféleképpen olvasható, valaki rosszul fogja olvasni.
• Rövid – lépésenként egy művelet, egyszerű szavak, semmi olyan szakzsargon, amelyet az operátor nem használna.
• Következetes – minden munkautasításban ugyanaz a szerkezet, ugyanazok a kifejezések és szimbólumok, hogy az operátorok tudják, hová nézzenek.
• Elérhető – a munkaállomáson, abban a pillanatban áll rendelkezésre, amikor az operátornak szüksége van rá, nem egy irodai dossziéban.

Vegyen fel más elemeket is a szerelősori munkautasításokba

A standard munkautasításról a legtöbben egy műveleti sorrendre gondolnak: először ezt csinálja, aztán azt. Ez hasznos, különösen, ha az anyagmozgatást, az ellenőrzést és a tesztelést is lefedi. De a munkautasítások ennél többet is tartalmazhatnak. Adjon meg minden folyamathoz normaidőt, hogy a sor kiegyensúlyozott maradjon. Ezt nem szabad a dolgozók büntetésére vagy a lassabbak kipellengérezésére használni. Azt mutatja meg, hol nincs egyensúlyban a sor, és kinek van szüksége több képzésre.

Képezze a folyamatmérnökeit

Szeretné fejleszteni a pályakezdő mérnökeit? Adjon nekik termelékenységjavító projekteket a munkautasítások és az általuk gyűjtött adatok alapján. Ha részletesebben szeretne elmélyedni, hasznos a standard munkakombinációs táblázat: egy operátorra vonatkozóan mutatja a kézi időt, a gép automatikus idejét, a járási időt és a várakozási időt az ütemidőhöz (takt time) viszonyítva.

Összegzés

A jó szerelősori munkautasítások a munkavégzés egyetlen, közösen elfogadott módját írják le, azokkal együtt készülnek, akik a munkát végzik, és minden lépést vizuálisan mutatnak be. Legyenek rövidek, legyenek a munkaállomáson, és frissítse őket, valahányszor a sor jobb módszert talál. Az operátorok által valóban használt munkautasítások jelentik az alapját az egyenletes minőségnek, a gyorsabb képzésnek és minden olyan fejlesztésnek, amelyet tartóssá szeretne tenni. Ha a sorain sok változatot gyártanak, olvassa el a nagy változatszámú szerelés munkautasításairól szóló cikket.

Hol kap szerepet a REWO

A REWO Guides modul a videót, a képeket és a szöveget lépésről lépésre haladó munkautasításokká alakítja, amelyek QR-kóddal vagy az MES-ből nyílnak meg a munkaállomáson. A változtatások jóváhagyáson és verziókövetésen mennek keresztül, így minden munkaállomáson az érvényes verzió jelenik meg.

Olvassa el ezt is: Munkautasítások nagy változatszámú szereléshez · REWO Guides · Teljes körű útmutató a gyártási munkautasításokhoz