Prípadová štúdia · Obaly
Od týždňov zaúčania pri kolegovi k piatim dňom s videom.
Spoločnosť Aluflexpack Novi nahradila zaúčanie pri kolegoch videoinštrukciami REWO na tabletoch. Noví operátori základných strojov sa dnes zaškolia za päť dní namiesto dvoch až troch týždňov – bez zastavovania výroby kvôli školeniam.
Odvetvie
Flexibilné obaly
Skupina
Constantia Flexibles
Veľkosť
~1 700 zamestnancov, 9 krajín
Nasadenie
Samostatne – tablety
Aluflexpack je európsky výrobca flexibilných obalov na mieru pre potravinársky a farmaceutický sektor s približne 1 700 zamestnancami v deviatich krajinách a dnes je súčasťou skupiny Constantia Flexibles. REWO sa používa v spoločnosti Aluflexpack Novi, ktorá prevádzkuje závody v Umagu, Drniši a Zadare.
Výzva
Školenie, ktoré záviselo od toho, kto učil.
Aluflexpack zaúčal nových ľudí popri skúsených kolegoch: skúsený operátor ukázal prácu každému novému pracovníkovi. S rastom firmy to prestalo stačiť.
Týždne do samostatnosti
Kým bol nový operátor na základných strojoch produktívny, trvalo dva až tri týždne zaúčania pri kolegovi.
Výroba stála kvôli školeniam
Dve dvojhodinové skupinové školenia týždenne znamenali, že stroje stáli, kým sa operátori učili.
Jazykové bariéry
Ústne inštrukcie v chorvátčine zahraniční zamestnanci často nepochopili.
Každý mentor učil inak
Zaúčanie medzi kolegami odovzdávalo rôzne postupy a v nezdokumentovaných znalostiach zostávali medzery.
Riešenie
Videoškolenie, ktoré beží súbežne s výrobou.
Aluflexpack pomocou REWO premenil know-how svojich odborníkov na videonávody, ktoré si operátori pozerajú na tablete – bez učebne a bez zastavenej linky.
Školenie bez zastavenia strojov
Noví pracovníci si pozerajú videonávody krok za krokom na tablete počas prestávok alebo prestojov stroja.
Jeden najlepší postup na videu
Tím raz zachytil správny spôsob vykonania každej úlohy, takže každý operátor sa učí rovnaké kroky pre bezpečnosť a kvalitu.
Napísané po chorvátsky, doručené v akomkoľvek jazyku
Návody sa pripravujú v chorvátčine a automaticky sa prekladajú; video ukáže to, čo slová nedokážu.
Znalosti overené a znovu preverené
Digitálne testy potvrdia pripravenosť skôr, než sa operátori dotknú strojov, a digitálne formuláre ich po dvoch mesiacoch preskúšajú znova.
Výsledky
Rýchlejšie produktívni a linka pritom beží.
5 dní
Na zaškolenie nového operátora na základných strojoch, predtým 2–3 týždne
200+
Výrobných hodín ročne získaných späť na dotknutých linkách
4 h/týždeň
Odstránené prestoje kvôli školeniam
Jeden postup
Každý nový operátor sa učí rovnaký štandardný postup
Zaškolenie skrátené na päť dní
Noví operátori zvládnu základné úlohy samostatne za päť dní, kým zaúčanie pri kolegovi trvalo dva až tri týždne.
Výrobná kapacita späť
Odstránenie štyroch hodín týždenných prestojov kvôli školeniam vrátilo na dotknutých linkách viac ako 200 výrobných hodín ročne – asi päť týždňov kapacity, bez nových strojov.
Skúsení operátori majú viac času
Menej zaúčania znamená, že skúsení pracovníci venujú čas výrobe, nie opakovanému vysvetľovaniu.
Školenie naprieč jazykmi
Zahraniční pracovníci sa zložitú obsluhu strojov učia vizuálne a menej sa spoliehajú na preložené príručky.
Pohľad zákazníka
“Kvôli školeniam sme kedysi zastavovali výrobu. Dnes len pošleme odkaz na REWO. Stroje bežia ďalej a noví pracovníci sú pripravení za pár dní namiesto týždňov.”
Dean Hrvatin, Vedúci oddelenia rezania a výroby vreciek, Aluflexpack Novi — Aluflexpack
Zhrnutie
Zo zaškolenia sa stal zdroj kapacity.
Prechod od zaúčania závislého od mentorov k štandardizovanému videoškoleniu priniesol spoločnosti Aluflexpack Novi rýchlejšie zaškolenie a vrátil jej výrobnú kapacitu – bez nových strojov. Spoločnosť teraz rozširuje REWO aj na opakované ročné certifikácie, napríklad školenia hygieny a bezpečnosti, s uzamknutým prehrávaním videa, aby sa absolvovanie dalo preukázať pri audite.
Chcete celý príbeh?
Kompletná prípadová štúdia – všetky výzvy, podrobnosti riešenia a všetky výsledky – v PDF, ktoré môžete poslať ďalej.
Čítajte ďalej
Kam sa vydať ďalej.
Pozrite si REWO na vlastnej linke.
Prineste jednu inštrukciu, ktorú už máte. Ukážeme vám, ako vyzerá, keď sa dostane k operátorovi – a ako potom vyzerá záznam.