Клиентска история · Опаковки
От седмици обучение с наставник до пет дни с видео.
Aluflexpack Novi замени обучението с наставник с видеоинструкции в REWO на таблети. Новите оператори на основни машини вече се обучават за пет дни вместо за две до три седмици — без да се спира производството за обучения.
Индустрия
Гъвкави опаковки
Група
Constantia Flexibles
Размер
~1700 служители, 9 държави
Внедряване
Самостоятелно — таблети
Aluflexpack е европейски производител на гъвкави опаковки по поръчка за хранителния и фармацевтичния сектор, с около 1700 служители в девет държави, и вече е част от Constantia Flexibles. REWO работи в Aluflexpack Novi, която има производствени бази в Умаг, Дърниш и Задар.
Предизвикателството
Обучение, което зависеше от това кой обучава.
Aluflexpack обучаваше чрез наставничество: опитен оператор показваше работата на всеки нов служител. С растежа на компанията този подход престана да е мащабируем.
Седмици до пълна компетентност
Обучението на нов оператор на основни машини отнемаше две до три седмици с наставник, преди той да стане продуктивен.
Спиране на производството за обучение
Две седмични двучасови групови сесии означаваха, че машините стоят, докато операторите учат.
Езикови бариери
Устните инструкции на хърватски често не достигаха до чуждестранните служители.
Всеки наставник учеше различно
Обучението с наставник предаваше различни методи и оставяше пропуски в неписаните знания.
Решението
Видеообучение, което върви успоредно с производството.
Aluflexpack използва REWO, за да превърне знанията на експертите си във видеоинструкции, които операторите гледат на таблет — без учебна зала, без спряна линия.
Обучение без спиране на машините
Новите служители гледат видеоинструкции стъпка по стъпка на таблет по време на почивки или престои на машините.
Един най-добър начин, на видео
Екипът заснема веднъж правилния начин за изпълнение на всяка задача, така че всеки оператор научава едни и същи стъпки за безопасност и качество.
Написано на хърватски, достъпно на всеки език
Инструкциите се подготвят на хърватски и се превеждат автоматично; видеото показва това, което думите не могат.
Знанията се проверяват — и после пак
Дигитални тестове потвърждават готовността, преди операторите да застанат на машините, а дигитални формуляри ги проверяват отново след два месеца.
Резултатите
По-бързо до продуктивност, а линията продължава да работи.
5 дни
За обучение на нов оператор на основни машини вместо 2–3 седмици
200+
Производствени часа годишно, върнати на засегнатите линии
4 ч/седмица
Премахнат престой за обучение
Един метод
Всеки нов оператор учи по един и същ стандартен начин
Въвеждане за пет дни
Новите оператори работят самостоятелно по основните задачи след пет дни, докато обучението с наставник отнемаше две до три седмици.
Върнат производствен капацитет
Премахването на четири часа седмичен престой за обучение върна над 200 производствени часа годишно на засегнатите линии — около пет седмици капацитет, без нови машини.
Освободени опитни оператори
По-малко обучение с наставник означава, че опитните служители отделят времето си за производство, а не за повтарящи се обяснения.
Обучение отвъд езиковите бариери
Чуждестранните работници усвояват сложни машинни операции визуално и по-малко зависят от преведени наръчници.
Гледната точка на клиента
“Преди спирахме производството за обучение. Сега просто споделяме линк към REWO. Машините продължават да работят, а новите служители са готови за дни вместо за седмици.”
Dean Hrvatin, Ръководител на отдел „Надлъжно рязане и пликове“, Aluflexpack Novi — Aluflexpack
Изводът
Въвеждането на нови служители стана източник на капацитет.
Преминаването от обучение, зависещо от наставника, към стандартизирано видеообучение даде на Aluflexpack Novi по-бързо въвеждане на нови служители и върнат производствен капацитет — без нови машини. Сега компанията разширява REWO и към ежегодни сертифицирания, като обучения по хигиена и безопасност, с видео без превъртане, така че завършването да може да се покаже при одит.
Искате ли цялата история?
Пълната клиентска история — всяко предизвикателство, всички подробности за решението и всички резултати — като PDF, който можете да препратите.
Прочетете още
Къде да продължите оттук.
Вижте REWO на вашата линия.
Донесете една инструкция, която вече имате. Ще ви покажем как изглежда, когато стигне до оператора — и как изглежда записът след това.