Případová studie · Průmyslová skupina
Videoinstrukce rozšířené do celé skupiny.
Skupina Kolektor rozšířila REWO do svých závodů v různých zemích díky centrálnímu týmu pro videoprodukci, který natáčí a stříhá instrukce pro všechny závody. Místní pracovníci zůstávají u výroby, počet instrukcí natočených při jedné návštěvě se více než zdvojnásobil a výroba jedné instrukce stála přibližně 78 €.
Odvětví
Průmyslová skupina
Skupina
30+ společností
Velikost
5 500 zaměstnanců
Model
Centrální tým pro obsah
Kolektor je globální průmyslová skupina se sídlem ve Slovinsku, která sdružuje více než 30 společností a 5 500 zaměstnanců. Působí ve třech divizích: Mobility (automobilové komponenty), Technologies (energetické systémy a automatizace) a Construction (infrastrukturní projekty).
Výzva
Poptávka po videu, ale nikdo, kdo by ho natočil.
Poptávka po standardizovaných digitálních instrukcích rostla, ale rozšíření videodokumentace do závodů v různých zemích se opakovaně zadrhávalo.
Žádní vyhrazení autoři
Tvorba instrukcí nebyla ničí pracovní náplní, takže dokumentace soupeřila se vším ostatním.
Odborníci nejsou filmaři
Odborníci znali proces, ale jejich digitální dovednosti byly omezené.
Narušený provoz
Když se tvorby obsahu ujali vlastní pracovníci, trpěl tím běžný provoz.
Video se zdálo příliš pomalé
Natáčení a stříhání se považovalo za velkou investici času, a tak dokumentace zaostávala.
Řešení
Centrální tým, který natáčí pro všechny závody.
Skupina Kolektor zavedla centralizovaný model podpory: tým pro videoprodukci v Bosně, součást interních podpůrných služeb, natáčí a stříhá obsah REWO pro více závodů.
Centralizovaná odbornost
Obsah vytváří tým s dovednostmi v natáčení a střihu, takže místní pracovníci se nemusí věnovat produkci videa.
Plánované natáčecí návštěvy
Místní týmy každou návštěvu předem připraví – harmonogram, přístup k nástrojům a ukázky procesů.
Střih na dálku
Záznam se stříhá mimo závod, což zkracuje schvalovací cykly a snižuje zátěž místních týmů.
Odborníci vysvětlují, tým natáčí
Odborníci dodávají znalost procesu; centrální tým zajišťuje všechny technické kroky.
Výsledky
Nižší náklady, více instrukcí.
~€78
Na jednu videoinstrukci (18 videí, 108 hodin, ~1 400 €)
65%+
Nižší náklady než u vlastních inženýrů při 40 €/h
70 vs. 30
Instrukcí natočených při jedné návštěvě, s řádnou přípravou
Více závodů
Videodokumentace v několika lokalitách
Nižší náklady na tvorbu
18 videí zabralo 108 hodin a stálo přibližně 1 400 €. Stejný počet hodin vlastních inženýrů při průměrné sazbě v EU 40 €/h by stál přes 4 300 €.
Více než dvojnásobný výkon
Při dobrém plánování natočil jeden technik při jediné návštěvě až 70 instrukcí, oproti 30 při dřívější, hůře organizované návštěvě.
Širší pokrytí
Tento model přinesl videodokumentaci do více lokalit a urychlil dokumentaci v celé skupině.
Ze skeptiků se stali uživatelé
Řada zaměstnanců, kteří byli zpočátku skeptičtí, ocenila přínos videa, jakmile ho začali používat v práci a při zaškolení.
Shrnutí
Vzor pro skupiny s více závody.
Oddělením tvorby obsahu od odborné znalosti procesu odstranila skupina Kolektor dovednostní a časové bariéry, na kterých videodokumentace obvykle uvázne. Výsledkem je opakovatelný model pro průmyslové skupiny – a funguje i v menším měřítku: jediný závod může tuto roli svěřit jednomu technicky zdatnému pracovníkovi, který se jí bude věnovat a spolupracovat s odborníky.
Chcete celý příběh?
Kompletní případová studie – všechny výzvy, podrobnosti řešení a všechny výsledky – jako PDF, které můžete přeposlat.
Vyzkoušejte REWO na své lince.
Přineste jednu instrukci, kterou už máte. Ukážeme vám, jak vypadá, když dorazí k operátorovi – a jak pak vypadá záznam.