Jedan standard, više pogona: kako standardizirati radne upute u proizvodnoj grupi

Pitajte operativnog direktora grupe na koliko načina njegovi pogoni rade isti posao i odgovor će obično biti „po jedan u svakom pogonu, ponekad po jedan u svakoj smjeni“. Proizvod je isti, često su isti i strojevi, ali metoda se počela razilaziti onog dana kad je svaki pogon počeo sam obučavati svoje ljude.

To razilaženje stoji novca na načine koji se iz sjedišta teško vide: različite stope škarta na istom dijelu, premještanje linije koje traje mjesecima dulje od planiranog, audit kupca u jednom pogonu koji otkrije ono što bi ostali pogoni uočili.

Zašto se pogoni međusobno razilaze

Nitko ne odlučuje raditi s pet verzija istog procesa. To se događa zato što:

• Svaki pogon piše vlastite upute, obično na vlastitom jeziku, često tako da jednom kopira i prilagodi dokument drugog pogona i više ga nikad ne uskladi.
• Poboljšanja ostaju lokalna. Bolja metoda pronađena u noćnoj smjeni jednog pogona nikad ne stigne do ostalih.
• Sjedište ne može pročitati ono što su napisali pogoni, a pogoni ne mogu pročitati ono što je napisalo sjedište. Standard postoji na njemačkom; upute na liniji su na poljskom, češkom ili mađarskom i nitko ne može provjeriti jedno u odnosu na drugo.
• Ne postoji zajednička evidencija. Svaki pogon može reći tko je obučen za što – u vlastitom sustavu. Nitko ne može odgovoriti na to pitanje za cijelu grupu.

U MANN+HUMMEL-u polazište je bilo upravo ovo: u različitim pogonima i smjenama isti se posao učio i radio na različite načine. Korištenjem radnih videouputa za obuku, izmjene alata i svakodnevno podsjećanje na radnom mjestu smanjili su neučinkovitost pri izmjeni alata za 15 % i skratili vrijeme obuke za određene vještine do 50 %.

Odlučite što je globalno, a što lokalno

Česta je pogreška pokušati sve pogone učiniti identičnima. Oprema se razlikuje, raspored se razlikuje, lokalni propisi se razlikuju. Korisna podjela:

Globalno – u nadležnosti središnje funkcije, svugdje isto:

• Metoda za korake kritične za kvalitetu i sigurnost
• Karakteristike kvalitete i što učiniti kad su izvan specifikacije
• Sigurnosna pravila za operaciju
• Struktura i izgled uputa, tako da ih operater koji prelazi iz pogona u pogon prepoznaje

Lokalno – u nadležnosti pogona, sljedivo do globalnog standarda:

• Jezik
• Koraci specifični za opremu ondje gdje se strojevi stvarno razlikuju
• Raspored, tok materijala i oznake radnih mjesta
• Lokalni regulatorni dodaci

Pravilo zahvaljujući kojem to funkcionira: svaka lokalna verzija zadržava jasnu poveznicu s globalnim standardom iz kojeg proizlazi i svaka se lokalna verzija pregledava kad se standard promijeni – a ne tek na sljedećem auditu.

Upravljanje koje ne usporava sve ostale

Standard grupe opstaje samo ako ga je lakše promijeniti nego zaobići.

• Jedan vlasnik po standardu, obično procesni ili industrijski inženjer u vodećem pogonu ili na razini grupe.
• Definiran tijek odobravanja – autor, recenzent, objava – isti u svakom pogonu, tako da objavljena uputa svugdje znači isto.
• Način na koji pogoni mogu predlagati poboljšanja, tako da najbolja lokalna metoda postane sljedeća globalna verzija umjesto lokalne iznimke.
• Lokalni pregled prijevoda prije objave.
• Ritam pregleda vezan uz upotrebu i promjene – a ne podsjetnik u kalendaru na koji nitko ne reagira.

Počnite s jednim pogonom i jednim procesom

Uvođenje na razini grupe ne uspijeva kad počne sa „svi pogoni, svi procesi“. Uspijeva kad počne malo i vidljivo:

1. Odaberite jedan proces koji boli – čestu izmjenu alata, radno mjesto koje zahtijeva puno obuke, proizvod koji se seli između pogona.
2. Izgradite standard u jednom pogonu, s operaterima koji taj posao rade, i ondje ga dokažite: vrijeme obuke, vrijeme izmjene alata, greške, spremnost za audit.
3. Ono što je uspjelo pretvorite u predložak – struktura, tijek odobravanja, nazivlje, tijek prevođenja.
4. Prenesite ga u sljedeći pogon na istom procesu, uz lokalnu prilagodbu, prije nego što proširite opseg.

Premještanje linija: test opterećenja

Ništa standard grupe ne stavlja na kušnju kao premještanje linije iz jednog pogona u drugi. Sve što izvorni pogon zna, ali nikad nije zapisao, mora stići na drugo mjesto, često na drugom jeziku, obično uz rok.

Upute koje u izvornom pogonu zabilježe ljudi koji vode liniju – na videu – postaju materijal za obuku u pogonu koji liniju preuzima. Coloplast je iste REWO upute koje se koriste u njegovu MES-u upotrijebio kao podršku premještanju proizvodne linije u Kostariku. Za stranu znanja pri preseljenju pogledajte premještanje proizvodnih linija.

Što mjeriti na razini grupe

• Pokrivenost: koja radna mjesta u kojim pogonima rade prema standardu grupe, a koja se još oslanjaju na lokalne dokumente.
• Ažurnost: za svaki standard, koji su pogoni na trenutačnoj reviziji.
• Obuka: tko je u svakom pogonu obučen za trenutačnu verziju – jedan pregled za sve pogone, a ne pet proračunskih tablica.
• Rezultat: operativni pokazatelj koji ste odabrali na početku – vrijeme obuke, vrijeme izmjene alata, škart – uspoređen među pogonima.

Gdje se uklapa REWO

REWO grupi daje jedno mjesto za radne upute: zajedničke standarde uz vlastiti sadržaj svakog pogona, isto odobravanje u dva koraka u svakom pogonu, prijevod na jezike svakog pogona i dostavu na radno mjesto QR kodom ili unutar MES-a. Operativa grupe ima pregled nad svim pogonima – tko je vidio i potvrdio koju reviziju, pogon po pogon.

Pročitajte i: Za grupe i više pogona · Studija slučaja MANN+HUMMEL · Evidencija u modulu Analytics