Študija primera · Industrijski stroji
Navodila na videu, lažje presoje.
Scanreco je natisnjena navodila in skupne mape nadomestil z videonavodili REWO in digitalnimi potrditvami – v proizvodnji in kontroli kakovosti ter v pisarni za procese v sistemu ERP. Uvajanje je ne glede na jezik postalo lažje, presoje kupcev pa priložnost za predstavitev podjetja.
Panoga
Industrijski radijski daljinski upravljalniki
Izkušnje
35+ let
Kupci
Proizvajalci OEM po svetu
Uvedba
Samostojno
Scanreco izdeluje profesionalne sisteme radijskega daljinskega upravljanja za industrijske in mobilne stroje, s katerimi operaterji stroje varno upravljajo na daljavo. Z več kot 35 leti izkušenj dobavlja proizvajalcem OEM in proizvajalcem strojev po vsem svetu.
Izziv
Dokumenti, ki niso zadostovali pri zahtevnem delu.
Klasična navodila v obliki dokumentov pri zahtevnih operacijah niso bila dovolj jasna – za usposabljanje novih zaposlenih v različnih oddelkih pa je bil potreben boljši pristop.
Premalo jasno za zahtevno delo
Navodila v obliki dokumentov pri zapletenih operacijah pogosto niso zadostovala.
Jezikovne ovire
Besedilni dokumenti niso bili enako primerni za vse zaposlene.
Neenotna dokumentacija
Navodila so se od dokumenta do dokumenta razlikovala po kakovosti in strukturi.
Izgubljena v skupnih mapah
Ker so bila navodila v mapah v SharePointu in Teams, sta bila iskanje in posodabljanje počasna.
Rešitev
Video z zornega kota operaterja.
Scanreco je REWO izbral za temelj delovnih videonavodil v proizvodnji in pisarniških procesih.
Posneto z zornega kota operaterja
Videoposnetki, posneti z mesta operaterja, realistično prikazujejo delo v kontroli kakovosti in proizvodnji.
Interaktivna navodila
Operaterji lahko navodila ustavijo in jih pregledujejo korak za korakom, da razumejo zahtevne naloge.
Digitalne potrditve
Natisnjena navodila in papirne potrditve so nadomestili videi in digitalne potrditve.
Posnetki zaslona za procese ERP
Tudi zunaj proizvodnje: pisarniške ekipe poteke dela v sistemu ERP dokumentirajo s posnetki zaslona.
Rezultati
Preprosteje se naučiti, preprosteje pokazati.
Brez papirja
Natisnjena navodila so nadomestili video in digitalne potrditve
Lažje presoje
Kupci so med presojami na lokaciji videli videonavodila v uporabi
Hitrejše uvajanje
Novi zaposleni se uvedejo brez jezikovnih omejitev
V več oddelkih
Uporaba v proizvodnji, kontroli kakovosti in pisarni
Uvajanje brez jezikovnih omejitev
Vizualna navodila so novim zaposlenim, zlasti operaterjem brez predhodnih izkušenj, pomagala, da so hitro osvojili delo.
Presoje kot predstavitev podjetja
Kupce so med presojami na lokaciji navdušila videonavodila, ki delo prikazujejo v gibanju.
Konec iskanja po mapah
Centraliziran dostop je nadomestil brskanje po mapah, manj tiskanja pa je zmanjšalo stroške papirja in administracije.
Tudi zunaj proizvodnje
Pisarniške ekipe procese v sistemu ERP zajemajo in delijo kot posnetke zaslona, zato so manj odvisne od nezapisanega znanja.
Pogled stranke
“Zaradi jasne strukture, celovite sledljivosti revizij in standardizirane dokumentacije naše presoje potekajo gladko, dokazila o skladnosti pa lahko hitro predložimo.”
Mateusz Gabarkiewicz, Scanreco Group — Scanreco
Povzetek
Od dokumentov do skupnega znanja.
Za Scanreco REWO ni le nadomestil dokumentov, temveč je spremenil način, kako se znanje v podjetju prenaša, standardizira in je dostopno. Novi zaposleni se lažje uvedejo, izkušeni operaterji delajo po enotnem standardu, presoje kupcev pa odražajo zavezanost podjetja kakovosti.
Želite celotno zgodbo?
Celotna študija primera – vsi izzivi, vse podrobnosti rešitve in vsi rezultati – v PDF-ju, ki ga lahko posredujete naprej.
Berite naprej
Kam naprej.
Oglejte si REWO na svoji liniji.
Prinesite eno navodilo, ki ga že imate. Pokazali vam bomo, kako je videti, ko pride do operaterja – in kako je potem videti evidenca.