Caso de éxito · Dispositivos médicos
Documentación que avanza al ritmo de la producción.
Coloplast integró REWO en su MES de desarrollo propio como capa de entrega de la documentación del QMS. Las actualizaciones llegan a la vez a todos los puntos de producción, la distribución de documentos lleva en torno a un 85 % menos de tiempo y las mismas instrucciones apoyaron el traslado de una línea de producción a Costa Rica.
Sector
Dispositivos médicos
Tamaño
Más de 16 000 empleados
Presencia
Europa, Asia y América
Despliegue
Integrado — MES propio
Coloplast es una empresa global de dispositivos médicos que fabrica productos para personas con necesidades sanitarias íntimas. Emplea a más de 16 000 personas en Europa, Asia y América, y tiene una producción muy automatizada sujeta a estrictos requisitos de calidad y cumplimiento normativo.
El reto
La producción cambiaba más rápido que el papel.
A medida que se aceleraba la automatización y la producción se expandía a escala global, el trabajo cambiaba más deprisa de lo que se documentaba.
La documentación iba por detrás de la automatización
Los nuevos flujos automatizados cambiaban las funciones de los operarios más rápido de lo que podían actualizarse los documentos y la formación.
Papel en planta
Las instrucciones se imprimían y se sustituían físicamente en cada puesto de trabajo cada vez que algo cambiaba.
El QMS no llegaba a la línea
La documentación estaba en el QMS, pero los operarios de producción no podían acceder a ella.
Traslado de una línea a Costa Rica
Trasladar líneas de producción al extranjero exigía una forma escalable de transferir procesos estandarizados.
La solución
Una capa digital dentro de su propio MES.
REWO funciona como módulo web dentro del MES de desarrollo propio de Coloplast y entrega documentación del QMS, tanto en vídeo como escrita, en el punto de uso.
Integrado en el MES
Los operarios abren las instrucciones de trabajo dentro de la interfaz que ya usan, sin cambiar de sistema.
Actualizaciones distribuidas al instante
Un cambio llega a la vez a todos los puntos de producción, así que los operarios ven siempre la última versión.
Vídeo para los pasos complejos
Los procesos complejos en entornos automatizados se documentan en vídeo, junto con la documentación escrita del QMS.
Reglas definidas para crear contenidos
Unas reglas de creación estándar mantienen la coherencia de las instrucciones y reducen el tiempo dedicado al formato.
Los resultados
Una ejecución que sigue el ritmo del proceso.
~85%
Menos tiempo dedicado a distribuir documentos
Al instante
Las actualizaciones llegan a todos los puntos de producción al publicarse
Una sola interfaz
Documentación en vídeo y escrita dentro del MES
Multiplanta
Las instrucciones estandarizadas apoyaron el traslado de la línea a Costa Rica
~85 % menos de esfuerzo de distribución
Se acabó imprimir y sustituir físicamente las instrucciones en planta.
La documentación sigue el ritmo
Las instrucciones se crean y actualizan tan rápido como cambia la producción.
Ejecución más clara en las células automatizadas
Los operarios entienden los cambios de proceso mediante instrucciones visuales, con menos ambigüedad en las tareas complejas.
Coherencia entre plantas
Las instrucciones visuales y multilingües favorecieron una ejecución coherente durante el traslado de la línea a Costa Rica.
La opinión del cliente
“Ahora los operarios entienden de inmediato los cambios de proceso gracias a las instrucciones visuales.”
Ágnes Edina Stankovicsné Pintér, Ingeniero de procesos sénior — Coloplast
Conclusión
Conocimiento que se mueve con la línea.
Coloplast convirtió el conocimiento operativo, antes un sistema estático en papel, en una capa digital dentro de sus flujos de producción. Los operarios acceden siempre al último método de trabajo estándar en todos los procesos, equipos y plantas, por rápido que cambien las cosas.
¿Quiere el caso completo?
El caso de éxito completo —todos los retos, el detalle de la solución y todos los resultados— en un PDF que puede reenviar.
Seguir leyendo
Por dónde seguir.
Caso de éxito
VHIT S.p.A.
Una capa documental dentro del MES, con cada lectura registrada mediante la tarjeta identificativa.
Caso de éxito
Hidria
Cientos de instrucciones en vídeo, accesibles desde los terminales del MES.
Por función
Para calidad y cumplimiento
Cómo es el registro de auditoría cuando cada lectura queda registrada.
Vea REWO en su línea.
Traiga una instrucción que ya tenga. Le mostraremos cómo se ve cuando llega al operario y cómo queda el registro después.