Istruzione di lavoro video REWO su un monitor di reparto, in una postazione Hidria
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Case study · Automotive

Il Best Known Way, su ogni terminale.

Hidria ha costruito il suo standard Best Known Way sulle istruzioni video di REWO, integrate nel suo PIMS e accessibili dai terminali MES. Secondo una stima interna, i nuovi operatori diventano autonomi il 30–40% più velocemente e le istruzioni si creano circa due volte più in fretta.

Settore

Automotive e industria

Gruppo

Gonvarri Industries

Dimensioni

~1.850 dipendenti, 7 sedi

Distribuzione

Integrato — PIMS / MES

Hidria è un’azienda di sistemi per l’automotive e l’industria, specializzata in mobilità sostenibile e tecnologie industriali, con circa 1.850 dipendenti in sette sedi. Ora fa parte di Gonvarri Industries.

La sfida

Competenze in mano a pochi veterani.

Mantenere il lavoro coerente tra turni e siti internazionali si scontrava con quattro ostacoli.

Conoscenza tacita

Competenze tecniche critiche erano in mano agli operatori veterani — un rischio per la produzione ogni volta che qualcuno se ne andava.

Raccoglitori lontani dalla linea

Le istruzioni di lavoro standard erano conservate in raccoglitori fisici, difficili da consultare e da aggiornare.

Manuali pieni di testo

I manuali scritti faticavano a spiegare operazioni complesse sulle macchine a una forza lavoro eterogenea.

Sistemi scollegati

Le istruzioni non erano collegate a MES/ERP, così gli operatori cercavano le indicazioni manualmente.

La soluzione

Lavoro standardizzato, costruito sul video.

REWO è diventato la base dell’iniziativa Best Known Way di Hidria — integrato nel suo PIMS e accessibile dai terminali MES in postazione.

Integrato nel PIMS

Gli operatori aprono le istruzioni video direttamente dai terminali MES.

Il video come standard

I PDF pieni di testo sono diventati guide video che mostrano i movimenti esatti — la base del lavoro standardizzato per il kaizen.

Tradotto automaticamente

Ogni operatore comprende i protocolli di sicurezza e qualità, qualunque sia la sua lingua madre.

Coinvolgimento in Power BI

Una dashboard personalizzata traccia le Quality Views (sessioni superiori a 10 secondi) per capire quali standard vengono seguiti e dove serve formazione.

Distribuzione: IntegratoSistema: PIMS + terminali MESAnalytics: Power BIFormato: Video + traduzione automaticaAmbito: Processo, manutenzione, cambi formato

I risultati

Uno standard sempre aggiornato.

30–40%

Autonomia più rapida, secondo una stima interna

~2×

Creazione e aggiornamento delle istruzioni più rapidi

70%+

Delle visualizzazioni avviene nell’interfaccia MES esistente

Centinaia

Di processi documentati come Best Known Way

Neoassunti autonomi

Le istruzioni visive permettono ai nuovi operatori di imparare da soli, alleggerendo il carico sui mentori esperti.

Uno standard vivo

Documentare e aggiornare circa due volte più velocemente mantiene lo standard aggiornato per il kaizen e le modifiche di processo.

Adottato dove lavorano gli operatori

Oltre il 70% delle visualizzazioni passa dall’interfaccia che gli operatori usano già.

Un’unica base di conoscenza

Centinaia di istruzioni video coprono ora lavorazioni di processo, manutenzione e cambi formato.

Il punto di vista del cliente

“Con il video è molto più facile illustrare le cose. Rende più rapida la creazione delle istruzioni ed è molto più facile da capire per l’operatore.”

Tim Hvala, Miglioramento continuo — Hidria

In sintesi

Lavoro standard, sempre nel punto di utilizzo.

Integrato nel PIMS e nel MES di Hidria, REWO ha trasformato il lavoro standardizzato da requisito statico a standard vivo. Il Best Known Way viene documentato una volta ed è disponibile nel punto di utilizzo.

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Il case study completo — tutte le sfide, ogni dettaglio della soluzione e tutti i risultati — in un PDF da inoltrare.

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